forumСоздать тему

Какие документы нужны для открытия интернет-магазина — с какими бумагами подаём заявку в Турции?

VVolkan A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
74
#1

в Бурсе мы уже двенадцать лет держим физический розничный магазин домашнего текстиля и приданого. у нас есть действующая limited şirket налоговый лист и налаженная цепочка поставок. но теперь мы хотим не ограничиваться магазином а продавать по всей Турции через свой сайт электронной коммерции с оплатой кредитной картой.

по части заявок на виртуальный POS, интеграций с платёжными организациями и юридических требований мы не нашли чёткого списка какие официальные документы нужно подготовить.. потом нужно ли нам менять или добавлять основной код деятельности нашей компании в налоговой? а ещё — проевряют ли при подаче заявки по отдельности такие документы, как договор дистанционной продажи и тексты о возврате которые обязательно публиковать на сайте, и сколько времени занимает весь этот процесс?

SSinanУчастник
Должность
Тренер по разработке ПО
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
186

Doki · Инфраструктура электронной коммерции · 2025

Самый полезный#2

Короткий ответ: раз у вас есть действующая limited şirket, создавать компанию с нуля не нужно; достаточно добавить в ваш текущий профиль деятельности код NACE для электронной коммерции и подать заявку на виртуальный POS с актуальным циркуляром подписей, налоговым листом, торговым реестром и обязательными потребительскими текстами на сайте.

Первый шаг — обновить регистрацию в налоговой. Среди основных кодов деятельности вашей компании должен быть код NACE охватывающий розничную торговлю по почте или через интернет. Для этого ваш бухгалтер подаёт через интерактивную налоговую одно заявление о дополнительной деятельности; налоговая обычно без выездной проверки вносит код в вашу запись за 2-3 рабочих дня.

Второй шаг — подготовить пакет корпоративных документов для платёжных организаций: 1) налоговый лист со штрихкодом за последний календарный год, 2) нотариально заверенный циркуляр подписей руководителя компании 3) копии Торгового реестра с учреждением и последним распределением долей, 4) справка о деятельности, полученная в вашей торговой палате за последний месяц 5) копии удостоверений личности учредителей и выписка по банковскому счёту юридического лица.

Третий и самый критичный этап от которого зависит одобрение заявки, — юридическая проверка вашего сайта. Платёжные провайдеры изучают ваши страницы прежде чем запустить вас в бой. На сайте обязательно должны быть в полном составе Договор дистанционной продажи, Форма предварительного информирования, Условия отмены и возврата Уведомление по KVKK и Политика конфиденциальности. А в течение 30 дней после начала продаж вы по закону обязаны завершить регистрацию в Системе электронной торговли (ETBİS).

GGamze U***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
255
#3

Для одобрения виртуального POS технически обязательны: установленный SSL-сертификат на сайте, подтверждение клиентом договора дистанционной продажи на этапе корзины и наличие на странице контактов открытого названия компании, номера MERSİS и стационарного телефона. Если этих элементов нет, заявку отклонят сразу.

RRıdvan B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
180
#4

Для своего сайта мы завершили процесс в прошлом месяце. Добавление кода NACE заняло 2 дня. После того как мы передали документы платёжной организации в цифровом виде, проверка сайта и запуск виртуального POS в боевой среде заняли ровно 4 рабочих дня. Никаких пошлин или сборов за подачу мы не платили.

PPerihan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
152
#5

Что упускают в текстах договоров: 1) явно указать товары, на которые нельзя воспользоваться правом отказа, — пошив по индивидуальным меркам или гигиенический текстиль, 2) прописать обещанный срок доставки и данные согласованной курьерской службы, 3) указать лимиты обращения в Потребительский арбитражный комитет для механизма жалоб.

AAslı Ç***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
дек. 2025 г.
Сообщение
124

Doki · Консалтинг по соответствию KVKK · 2026

#6

только не забудьте про регистрацию в etbis... через e-devlet заходите в систему как руководитель компании и указываете домен, место сервера и способ оплаты. кооче процедура обязательная и полностью бесплатная.

OOnurЭксперт
Должность
Разработчик систем безопасности
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
196
#7

не ставьте на сайт шаблоны договоров, скопированные с других сайтов. если не добавите в договор исключения для товаров, сшитых по мерке или не подлежащих возврату после вскрытия упаковки, в каждом потребительском споре вас признают неправым.

RReyhan E***Участник
Должность
Стажер
Отрасль
Охранные услуги
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
сент. 2025 г.
Сообщение
176
#8

у нас тоже когда переходили с физического магазина в интернет первую заявку отклонили. честно оказалось, мы не написали адрес возврата прямо на странице контактов. поправили отправили скриншот — на следующий день интеграцию pos одобрили. процесс не очень сложный не пугайтесь.

TTolga Y***Эксперт
Должность
Специалист по экспорту
Отрасль
Типография
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
3
#9

В договорах, которые вы подпишете с платёжными организациями, советуем поторговаться по действующим тарифам комиссии и сроку зачисления средств на счёт компании (срок валоризации), сославшись на ваш текущий розничный оборот.

NNuri Y***Участник
Должность
Сооснователь
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
2

Doki · Обучение по распознаванию фишинга · 2024

#10

Если вместо продаж со своего сайта мы сначала захотим открыть магазин на популярных маркетплейсах, нужно ли всё равно готовить эти договоры и регистрироваться в ETBİS?

BBeren Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
398
#11

Спасибо за ваш пост. Двухнедельный план дает больше ориентиров, чем шестимесячный прогноз.

Я бы пошел этим путем.

BBeyza A***Участник
Должность
Полевой торговый представитель
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
61
#12

Извините но это верно не во всех случаях. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно кто принимает решения. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

MMustafa N***Участник
Должность
Специалист технического сервиса
Отрасль
Косметика
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
324
#13

У нас было так. Найти нового клиента дороже, чем удержать текущего.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

VVahide V***Участник
Должность
Генеральный директор
Отрасль
Косметика
Тип организации
производство
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
1
#14

Очень актуальная тема.

PPelin D***Эксперт
Должность
Финансовый директор
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
138
#15

Именно так, и при этом об этом мало кто знает. Изменить привычку сложнее и дороже, чем выстроить систему.

Исправьте, если я ошибаюсь.

GGizem Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
40
#16

Я долго занимался этим вопросом. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Исправьте, если я ошибаюсь.

TTaner K***Участник
Должность
Коммерческий директор
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
3
#17

Эта тема в архиве. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Ищите дыру в ведре; лить воду сверху не решает проблему... Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

ZZafer Y***Эксперт
Должность
Тимлид разработки
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
214
#18

Здесь есть еще и аспект измерений. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Исправьте, если я ошибаюсь.

ZZerrin C***Участник
Должность
Менеджер по цепочкам поставок
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
производство
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
10
#19

Хочу задать вопрос. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы. На этом всё, извините, если затянул.

MMurat K***Участник
Должность
SaaS-разработчик
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
118

Doki · Настройка управления логами · 2025

#20

Взял на заметку, спасибо.

Написать ответ