forumСоздать тему

Решили "сделаем интернет-магазин" — что именно он в себя включает, подходит ли под нашу схему продаж?

İİbrahim T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
279
#1

У нас магазин в Эминёню, 18 лет торгуем скобяными товарами оптом и в розницу. Работаем вчетвером. Большинство клиентов — соседние торговцы или знакомые мастера из Анатолии, которые заказывают по телефону. Оплату принимаем либо переводом, либо через договорную курьерскую службу с оплатой наличными при получении.

Все вокруг говорят, что времена изменились, открывайте интернет-магазин. Пришёл знакомый программист, запросил 30.000 TL за установку готовой платформы; а одно агентство предложило кастомную систему за 120.000 TL. Честно говоря, мы не знаем, что именно мы покупаем, когда речь идёт об интернет-магазине, что в нём идёт готовым и подойдёт ли он под наш текущий порядок работы.

У нас есть привычка давать оптовику одну цену, а розничному покупателю — другую. Потянет ли стандартный интернет-магазин такую схему, или нам придётся всё вести через банковскую карту и единую цену?

AAycan B***Участник
Должность
Директор по качеству
Отрасль
Автомобильная промышленность (субподряд)
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
6
Самый полезный#2

Короткий ответ: интернет-магазин — это не просто витрина, где выставлены ваши товары, а цифровая система магазина, объединяющая в одной админпанели каталог товаров, корзину, приём оплаты, учёт остатков и процессы доставки. Ваша текущая схема с двойными ценами для опта и розницы и модель оплаты при получении полностью реализуется на правильно настроенной готовой платформе интернет-магазина.

Когда вы покупаете стандартную платформу интернет-магазина, вы получаете в основном следующие модули: раздел каталога, куда вы загружаете фотографии и технические характеристики товаров, систему корзины, где клиент может делать покупки, админпанель, которая уведомляет вас о поступившем заказе, и интеграцию для печати курьерских накладных. В этой системе можно в один клик активировать не только оплату картой, но и такие способы, как наличные при получении или банковский перевод.

А для оптового направления обязательно наличие функции определения группы клиентов, которая в системе называется B2B. С её помощью вы задаёте торговым клиентам индивидуальные логин и пароль; при входе на сайт они видят оптовые цены, а обычный гражданин видит стандартную розничную цену. Для этого совершенно не нужно платить 120.000 TL и заказывать кастомную разработку с нуля; готовые решения с годовой лицензией или открытым исходным кодом легко закрывают эти потребности при затратах на установку от 25.000 до 40.000 TL.

Но критический момент, о котором нельзя забывать, — это операционка. Если товар, проданный с полки в магазине, не списывается сразу с сайта, то при заказе клиента из интернета возникнет проблема с отсутствием товара. Прежде чем выходить в интернет-торговлю, нужно выстроить дисциплину, которая обеспечит согласованность остатков в магазине.

P.S.: вопрос уже задавали ниже, ответ во втором сообщении.

HHilal Z***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
136
#3

Первый шаг, на который стоит обратить внимание при настройке системы, — интеграция с бухгалтерией. Счёт, который вы выписываете в магазине, и заказ с сайта должны списываться с одного и того же остатка. При разговоре с разработчиком уточните, что определение индивидуальной скидки для оптовика и модуль приёма оплаты при получении входят в стоимость.

KKader A***Участник
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
дек. 2025 г.
Сообщение
1

Doki · Корпоративный сайт · 2024

#4

Предложение за 120.000 TL сразу отбрасывайте. Для бизнеса вроде вашего, где в скобяной отрасли тысячи товарных позиций, писать кастомный код — это бесконечные расходы. Выберите один из готовых облачных пакетов по годовой подписке и перенесите порядок вашего магазина в цифру.

MMert P***Эксперт
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Энергетика
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
сент. 2022 г.
Сообщение
204
#5

В базовом пакете интернет-магазина обязательно должно быть три вещи: 1) Модуль множественных прайс-листов, позволяющий разделить опт и розницу. 2) Экран оплаты при получении и уведомления о переводе. 3) Система печати штрихкодов, интегрированная с вашей договорной курьерской компанией.

VVildan Ş***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
17
#6

Убедить торгового клиента, привыкшего работать по телефону, заказывать через интернет, не так просто, как кажется. После запуска сайта заказы не посыплются на следующий день, те оптовые клиенты по-прежнему будут звонить вам с мобильного и торговаться заходите в это с пониманием.

TTarık D***Эксперт
Должность
Экспортер
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
156
#7

Мы для нашего магазина технических скобяных товаров на Першембе Пазары два года назад начали с готовой платформы. Первые 6 месяцев мы только переносили заказы своих постоянных клиентов. Телефонный трафик у нас заметно снизился, а ошибки по доставке упали до нуля.

YYasemin T***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2026 г.
Сообщение
274
#8

брат, самый гемор — это фоткать товары и вбивать все размеры на сайт по одному но честно вместо того чтобы сливать деньги на движок, лучше подумайте, кто будет загружать эти тысячи видов болтов и ключей, есть ли в магазине человек, у которого будет на это время.

IIrmak S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
381
#9

От самописных движков точно держитесь подальше вам за глаза хватит готовой e-commerce платформы с поддержкой B2B-кабинета и двух типов цен.

SSinan E***Участник
Должность
Директор магазина
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
362

Doki · Консалтинг по соответствию KVKK · 2023

#10

В соответствии с законодательством о дистанционной торговле и защите прав потребителей вы будете обязаны обрабатывать возвраты, даже если оплата происходит при получении. Перед принятием решения рекомендую убедиться, что юридические документы и функционал для выставления счетов уже входят в тарифный пакет.

ÖÖzgür A***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
1
#11

Верно. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

На этом всё, извините, если затянул.

KKader B***Эксперт
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Спорт и фитнес
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
56
#12

У нас было так. Главное не цифра а то, на основе чего она получена.

Процесс, по которому не ведется учет не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать. Удачи.

KKübra K***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2025 г.
Сообщение
59
#13

Согласен, хочу даже особо подчеркнуть. Не вступайте ни в какие сделки без плана выхода.

Двухнедельный план дает больше ориентиров, чем шестимесячный прогноз.

NNecati T***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
50
#14

У меня есть возражение. То, что делают все, не значит, что это правильно.

Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже. Пишите если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

VVolkan U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
56
#15

Пишу это, чтобы вы не совершили ту же ошибку. Все, кто торопится с что такое интернет-магазин, спотыкаются на одном и том же.

FFurkan B***Ветеран
Должность
Директор магазина
Отрасль
Машиностроение
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
126

Doki · Интерфейсный дизайн · 2026

#16

Да, по теме что такое интернет-магазин ситуация именно такая. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Проверено опытом.

NNeslihan T***Участник
Должность
Руководитель клиники
Отрасль
Косметика
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
335
#17

Есть момент, который я не понял. Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Двухнедельный план дает больше ориентиров, чем шестимесячный прогноз. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

SSerkan Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
373
#18

Мои сомнения развеялись, спасибо. Изменить привычку сложнее и дороже, чем выстроить систему.

Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно. На этом всё, извините, если затянул.

TTuğçe K***Участник
Должность
Тимлид разработки
Отрасль
кожа
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
3

Doki · Консалтинг по соответствию KVKK · 2023

#19

Согласен с этим. Не вступайте ни в какие сделки без плана выхода.

Конечно, если ваша ситуация отличается всё меняется.

GGökhan C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
336
#20

Сохранил.

Тема закрыта.Дежурный модератор отметил тему как решённую. Если у вас похожая ситуация, создайте новую тему.
Создать тему