Для моего софта советуют модель SaaS — что это такое и подойдет ли для моего бизнеса?

Сам два года назад продавал похожую B2B-панель разово по 18.000 TL. Набрал 14 клиентов, деньги благополучно проел, а потом устал объяснять клиентам, почему новые фичи стоят денег. Перевел все на подписку по 950 TL в месяц. Сейчас 42 активных пользователя, в месяц падает 39.900 TL грязными. На серверы уходит около 2.400 TL. Поначалу было тяжело, но оно определенно стоило того.

Если целевая аудитория — мелкие предприниматели не ведитесь слепо на сказки про подписку. Владельцы автоточек терпеть не могут автоплатежи: то лимит исчерпан, то карту перевыпустили то платежка сбойнула. Вместо кода будете выбивать дебиторку. Попробуйте гибридный вариант — годовое продление лицензии.

С технической стороны, если архитектура не multi-tenant, вы просто закопаетесь. Поднимать отдельный VPS и базу на каждого клиента влетит в копеечку. Делайте общую базу с разделением данных по ID организации и сразу выстраивайте автоматические бэкапы.

бро если продашь один раз то каждый месяц придется бегать искать новых клиентов. а на подписке пока держишь базу деньги капают стабильно будто квартиру сдаешь... первый год по деньгам будет туго зато потом голова не болит.

edit: выше написал неправильно, извините.

Прежде чем решиться на переход, проверьте следующее: 1) Должен ли софт работать без интернета? На производстве из-за обрыва связи работа вставать не должна. 2) Умеет ли ваш виртуальный POS-терминал автоматически блокировать доступ при отмене подписки? 3) Готовы ли юридически ваши обязательства перед клиентами по безопасности данных и резервному копированию?

не переживайте вы не одни — я два года назад стоял на точно таком же распутье и первые три месяца локти кусал мол лучше б взял всю сумму сразу потому что на руки капали сущие копейки. честно зато к концу первого года понял: то спокойствие которое дает стабильный регулярный доход никакие разовые выплаты не заменят.

в модели по подписке можно ли сразу рубить доступ в день просрочки платежа, или по договору положен какой-то законный льготный период? как вы разруливаете это с местными мастерами и работягами, чтобы не портить отношения?

Главный плюс этой модели в том, что пока вы приносите пользу, вы можете индексировать цены. При нашей инфляции клиенту, заплатившему один раз 24.000 TL, через два года плату за обслуживание уже не навяжешь, а вот ежегодная индексация подписки под уровень инфляции — это норма для рынка.

Не обязательно переводить всех разом. Продайте первым 5 клиентам бессрочные лицензии за полную стоимость на эти деньги поднимите серверную инфраструктуру и подключите виртуальный POS. А следующих клиентов уже переводите сразу на облачную подписку — так вы распределите риски.

Краткое резюме для новичков: Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

Здесь описано ровно то, что пережили мы. Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Краткое резюме для новичков: Начните с небольшого эксперимента, не привязывайте всё сразу.

Проверено опытом.

Сохранил.

Полностью согласен. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Удачи.

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Ищите дыру в ведре; лить воду сверху не решает проблему.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

позвольте подвести итог сказанному выше. больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно кто принимает решения.

пишие если есть вопросы отвечу по мере возможности.

Я столкнулся с тем же два года назад. Ищите дыру в ведре; лить воду сверху не решает проблему.

Я сталкивался с тем же.