forumСоздать тему

Чем занимается агентство Google Ads — какие конкретные работы требовать на первой встрече?

IIrmak Ç***3 месяца назад·43 сообщения·8,1 тыс. просмотров#реклама в google#диджитал-агентство#рекламный бюджет#договор с агентством
IIrmak Ç***Ветеран
Должность
Системный администратор
Отрасль
Реклама и продвижение
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
144
#1

Мы производитель офисной мебели на заказ, 18 сотрудников. До сих пор большая часть продаж шла через рекомендации и личные связи. Чтобы привлекать корпоративных клиентов через диджитал, мы выделили рекламный бюджет 70.000 TL в месяц и отдельно — плату за управление агентству.

На прошлой неделе мы провели ознакомительные встречи с двумя разными рекламными агентствами. Обе команды говорили крайне общие вещи вроде «оптимизируем ваш аккаунт, удвоим конверсии, построим стратегию ставок на базе ИИ». Когда я спросил, что конкретно они будут делать за компьютером в ежедневной или еженедельной рутине, внятного списка работ я не получил.

Где технически начинается и где заканчивается зона ответственности рекламного агентства? Какие конкретные deliverables просить их положить на стол на встрече перед подписанием договора на следующей неделе?

ZZafer Y***Эксперт
Должность
Тимлид разработки
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
214
Самый полезный#2

Короткий ответ: агентство Google Ads не просто запускает кампании и бросает; оно обязано настроить коды отслеживания конверсий, регулярно чистить минус-слова, тестировать тексты объявлений и прозрачно отчитываться о том, как потраченный бюджет превращается в продажи. На первой встрече нужно чётко проговорить, что владение аккаунтом остаётся за вами и что раз в неделю будет чистка поисковых запросов.

Конкретные пункты, которые нужно потребовать на встрече: 1) На этапе настройки — безошибочная установка и проверка конверсий на заполнение формы, клик по телефону и кнопки WhatsApp на вашем сайте. 2) В рутинном управлении — минимум раз в неделю просматривать отчёт по поисковым запросам и добавлять нерелевантные слова в минус-лист (например, блокировать запросы вроде «ремонт мебели» или «бесплатный дизайн офиса»). 3) В текстах объявлений — постоянно гонять минимум два разных варианта через A/B-тесты.

Обязательно впишите в договор два правила: рекламный аккаунт должен быть открыт на вашу корпоративную почту, а агентство подключаться только с правами администратора; если завтра разойдётесь, ваши прошлые данные не пропадут. Второе — привяжите плату за управление не к проценту от бюджета, а к фиксированной базовой ставке плюс бонус за результат, чтобы они не раздували бюджет без надобности.

исправление: ошибся в цифре, было чуть меньше.

TTarık D***Эксперт
Должность
Экспортер
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
156
#3

За бюджет 70.000 TL на рынке обычно просят фиксированную плату за управление от 12.000 TL до 18.000 TL. Те, кто работает за процент от бюджета, обычно просят 15%, но фиксированная ставка для старта безопаснее.

BBurcu A***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
360
#4

Первое, что нужно спросить у агентства — как они настроят отслеживание конверсий. Если они будут мерить отправку формы только по клику на кнопку, а не по странице благодарности, они сожгут ваш бюджет на неверных данных.

OOnurЭксперт
Должность
Разработчик систем безопасности
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
196
#5

Большинство агентств создают аккаунт, подключают умную ставку и весь месяц не смотрят в панель. Если не требовать каждый понедельник отчёт по поисковым запросам в Excel, вы будете платить впустую.

ZZaferУчастник
Должность
Страховое агентство
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
88
#6

Скажите на встрече: «Не приносите мне в конце месяца просто число показов и кликов; сколько пришло заявок, сколько из заполнивших форму были качественными клиентами — это мы будем сверять вместе». Ленивое агентство, услышав это, само отвалится.

EEmine A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
254
#7

То, что они называют оптимизацией на ИИ, — это просто нажатие кнопки «применить рекомендации» в панели Google. Это и школьник-стажёр у вас в компании сделает, не отдавайте им свои деньги.

CCem K***Участник
Должность
Тестировщик
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
138
#8

С юридической и операционной точки зрения в ваших интересах добавить в договор пункты о графике ежемесячной отчётности, частоте проверки минус-слов и безоговорочной передаче прав доступа к аккаунту.

LLeyla A***Участник
Должность
Директор по качеству
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
авг. 2023 г.
Сообщение
103
#9

Владение аккаунтом должно быть у вас, остальное как-нибудь решится. Ни в коем случае не запускайте рекламу в скрытом аккаунте, который открыли они.

YYiğit K***Участник
Должность
Менеджер по цепочкам поставок
Отрасль
стекло
Тип организации
производство
Дата регистрации
окт. 2022 г.
Сообщение
47
#10

Краткое резюме для новичков: Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Удачи.

EEbru O***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
янв. 2022 г.
Сообщение
139
#11

Мои сомнения развеялись, спасибо.

EErcan G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
282
#12

Мы тоже какое-то время назад застряли на том же месте. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

DDeniz Ö***ВетеранУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
238
#13

Полностью согласен. После сдачи проекта система продолжает жить; обслуживание — отдельная статья расходов.

Я бы пошел этим путем.

DDilara G***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
20
#14

Если я правильно понял, вы имеете в виду следующее: Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Удачи.

GGürkan Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
8
#15

Верно.

HHilal Z***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
136
#16

Спасибо, что написали об этом, это действительно так. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

NNeslihan S***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
Розница
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
март 2022 г.
Сообщение
95
#17

после того случая мой взгляд на вещи изменился. если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

AAli G***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
1
#18

У нас было так. Если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос задан неправильно.

Главное не цифра а то на основе чего она получена. Оставлю как заметку, пригодится.

JJülide K***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2022 г.
Сообщение
108
#19

Позвольте подвести итог сказанному выше. После сдачи проекта система продолжает жить; обслуживание — отдельная статья расходов.

Ошибка, сделанная на стороне агентство google рекламы, обычно исправима, но дорого. Надеюсь, это будет полезно.

BBurak U***Участник
Должность
Директор по маркетингу
Отрасль
Строительство
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
67
#20

Не могли бы вы это пояснить? График платежей должен быть привязан к этапам работ, а не к датам.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода. На этом всё, извините, если затянул.

Написать ответ