forumСоздать тему

Чем отличается цифровое агентство от классической веб-студии и с кем работать?

OOnur Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
222
#1

У нас бизнес по оптовой продаже тканей и текстиля по всей России. Наш текущий сайт сильно устарел, хотим его обновить; цель — и модернизировать наш цифровой каталог, и собирать регулярные корпоративные заявки через поисковики и соцсети.

Компании, с которыми мы общались, делятся на две группы. Одни называют себя классической веб-студией и просят 300 000 рублей, фокусируясь только на разработке сайта и дизайне интерфейса. Другие называют себя цифровым агентством и хотят вести всё пакетом по годовому договору за 150 000 рублей в месяц: создание сайта, аналитику, рекламную стратегию и управление контентом.

Понятия сильно перемешались. В чём принципиальная разница в ответственности и подходе между обычной веб-студией и цифровым агентством? С кем идти B2B-компании вроде нас, ориентированной на прямые продажи и сбор корпоративных заявок?

CCaner G***Эксперт
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Животноводство
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
105
Самый полезный#2

Короткий ответ: веб-студия — это производственная единица, её главная цель — сдать работающий, красивый сайт по заданному ТЗ и на этом закончить. Цифровое агентство — это стратегический партнёр, для которого запуск сайта лишь первый шаг, а настоящая цель — измеримый коммерческий результат, клиентские заявки и выручка с этого сайта.

Чтобы разобраться, надо посмотреть на зоны ответственности. В веб-студии сидят разработчики и дизайнеры интерфейсов. Их критерий успеха — сайт быстро грузится, без ошибок свёрстан и адаптирован под мобильные. А вот привлекает ли сайт посетителей или заполняет ли пришедший посетитель форму заявки — это уже не их ответственность. Они сдают работу и, если нет договора на поддержку, уходят с проекта.

Цифровое агентство садится за стол вместе с performance-маркетологом, аналитиком данных и стратегом роста. Оно смотрит не столько на код сайта, сколько на воронку продаж, окупаемость рекламных расходов и стоимость привлечения клиента. На сайте, который сдала студия, форма связи может технически работать безупречно; но агентство постоянно тестирует тексты, цвета кнопок и иерархию страниц, чтобы повысить конверсию этой формы.

Если хотите стабильный поток заявок в B2B-сегменте тканей, можно пойти так: 1) Заказать техническую часть сайта и корпоративный каталог веб-студии с доказанной экспертизой, 2) После сдачи сайта заключить договор с цифровым агентством на управление рекламой, видимость в поиске и аналитику данных. Если отдаёте всё напрямую цифровому агентству, обязательно проверьте, не передают ли они разработку на подряд и есть ли в команде штатный разработчик.

NNuri K***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Пластик
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
335
#3

Главный минус веб-студий — они далеки от маркетинговой логики. Рисуют очень эстетичный сайт, но делают путь к форме сложным. Если работаете только со студией, сначала прорисуйте архитектуру сайта глазами маркетолога и в таком виде отдайте студии.

MMehmet Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
277
#4

полно мест которые называют себя цифровым агентством а на деле это команда из трёх человек. сайт заказывают у подрядчика, сверху накручивают комиссию а рекламу потом отдают стажёру. не подписывайте годовой договор пока не увидели команду.

KKübra D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2022 г.
Сообщение
213
#5

При выборе сосредоточьтесь на трёх вопросах: 1) Есть ли в вашей компании сотрудник, который будет управлять рекламными кампаниями и входящими данными? 2) Ваша цель — просто престижная витрина или прямой сбор B2B-лидов? 3) Готов ли ваш денежный поток финансировать ежемесячные расходы на агентство хотя бы полгода?

AAycan O***Участник
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Бумага
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
6
#6

В прошлом году заказали сайт только у веб-студии за 280 000 рублей. Сайт вышел отличный, но за полгода не пришло ни одной органической оптовой заявки. Потом договорились с агентством и с бюджетом 120 000 рублей в месяц на рекламу и аналитику начали получать в среднем 15 корпоративных запросов в неделю.

EErcan T***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
1

Doki · Сканирование уязвимостей · 2024

#7

Не берите годовые обязательства. Если идёте с цифровым агентством, установите трёхмесячный испытательный срок и чёткие цели; например, измеряйте результат по конкретным показателям вроде числа квалифицированных оптовиков, заполнивших форму.

SSultan T***Участник
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Страхование
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
19
#8

Большинство агентств, которые называют себя full-cycle, посредственны в обеих частях. Разработка у них не такая качественная, как в студии, а реклама не управляется так тщательно, как в бутиковых performance-агентствах. Разделить бюджет между двумя специализированными структурами всегда надёжнее.

RRecepНовый участник
Должность
Сантехник
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
22
#9

в традиционных отраслях вроде оптовой продажи тканей удержать клиента на сайте сложно. один красивый каталог вас не спасёт. короче связка с цифровым агентством, которое собирает заявки и передаёт их отделу продаж, принесёт выручку гораздо быстрее.

HHandeУчастник
Должность
Консультант по коммуникациям
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
92
#10

Итого: веб-студия сдаёт разовый продукт, а цифровое агентство ведёт непрерывный процесс. Если внутри нет человека, который будет управлять рекламой, сайт от студии сам по себе продаж не принесёт.

ZZerrin G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
260
#11

Попробую.

HHasan U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
41
#12

У меня есть возражение. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Каждое «посмотрим позже» на встрече означает неоплаченную работу. Надеюсь, это будет полезно.

ZZeynep A***Эксперт
Должность
Директор по информационной безопасности
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
92
#13

Очень актуальная тема.

SSena B***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
353
#14

Есть один момент, который меня интересует. короче первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

HHilal B***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
66
#15

У нас так же.

HHavva O***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
40
#16

У меня было наоборот, поэтому и пишу. Если скоуп растет, должен расти либо срок, либо бюджет. Третьего не дано.

Еженедельный письменный отчет о прогрессе помогает гораздо больше, чем постоянные вопросы о сроках. Оставлю как заметку, пригодится.

HHakan U***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
43
#17

Я сталкивался с тем же.

YYavuz E***Участник
Должность
Координатор курьерской службы
Отрасль
Грузоперевозки
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
169
#18

Я думаю иначе. Самое дорогое в унаследованной системе — неизвестные зависимости.

Проверено опытом.

EEmre A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
1
#19

Спасибо за ваш пост. Самое дорогое в унаследованной системе — неизвестные зависимости.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

RRamazan B***Участник
Должность
Региональный директор
Отрасль
Пластик
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
249
#20

Я думаю иначе. Все, кто торопится с цифровое агентство, спотыкаются на одном и том же.

Когда пытаешься изменить всё сразу, ничего не приживается. Оставлю как заметку, пригодится.

Написать ответ