У меня парикмахерская на 3 кресла в Лондоне, хотим перейти на онлайн-запись, чтобы разгрузить телефон. Сейчас у нас около 350 записей в месяц, и вручную вносить каждую в журнал или через мессенджеры отнимает кучу времени. Чтобы не раздувать постоянные расходы на софт, присматриваюсь к нескольким платформам, которые заявляют, что они полностью бесплатные.
Но есть моменты, которые меня смущают. Некоторые сервисы пишут, что абонентской платы нет, но берут свою комиссию с каждой онлайн-оплаты или требуют солидный процент (до 20%) с первого визита клиента, если тот пришел через их каталог-маркетплейс. К тому же боюсь подводных камней, если решим потом выгрузить свою базу клиентов.
Реально ли нормально работать на чисто бесплатном сервисе бронирования и как долго? С какими скрытыми расходами мы столкнемся дальше и как такие системы начинают закручивать гайки при росте бизнеса?