forumСоздать тему

Бесплатное ПО для ветеринаров: предлагают даром — а что я теряю на самом деле?

HHakan U***Участник
Должность
Региональный директор
Отрасль
Спорт и фитнес
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
13

Doki · Договор на обслуживание серверов · 2025

#1

У меня небольшая ветеринарная клиника недалеко от Страсбурга, работаю с одним ассистентом. Принимаем в среднем 12–15 пациентов в день. Историю болезней, даты прививок и остатки вакцин до сих пор пытаемся вести в старой офисной программе на ПК и в картотеке. В прошлом месяце наткнулись на полке на три упаковки просроченных антибиотиков — тогда я и понял, что дальше так жить нельзя.

На отраслевых форумах и в группах некоторые советуют абсолютно бесплатный ветеринарный софт: кто-то предлагает open-source, кто-то обещает бесплатный стартовый тариф навсегда. Популярные на рынке ветеринарные системы стоят от 70 до 120 EUR в месяц.

Честно говоря, хочется сэкономить бюджет, но есть опасение, что бесплатный сыр только в мышеловке. С какими ограничениями на практике сталкиваются те, кто использует бесплатный софт для ветклиник? Чем мы жертвуем?

PPolat A***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
365
Самый полезный#2

Короткий ответ: бесплатное ветеринарное ПО на первый взгляд кажется экономичной цифровизацией, но на деле дает серьезные сбои в учете партий вакцин и лекарств, стандартах легальной выписки счетов во Франции и технической поддержке. Через пару месяцев, когда у вас распадется учет остатков или потребуется выгрузка для налоговой, спросить будет не с кого. А стоимость переноса данных в другую систему с лихвой перекроет ту сумму, которую вы сэкономили на абонентской плате.

Вот основные риски: 1) Законодательство по медикаментам: партии, серии, сроки годности и привязка к конкретному животному должны отслеживаться задним числом. Бесплатный софт обычно дает простой список остатков без сквозного отслеживания. Стоимость выброшенной просрочки легко превысит цену софта. 2) Французские стандарты бухгалтерии: программы для кассы и счетов должны соответствовать сертификации неизменяемости данных. Большинство бесплатных иностранных программ не умеют генерировать чеки под требования местной налоговой.

3) Привязка к платформе и цена миграции: бесплатные сервисы легко принимают ваши данные, но экспортируют их в урезанном или запутанном виде. Если через полгода захотите перейти на нормальный софт, придется днями вручную переносить истории 500 пациентов.

Для клиники с потоком 12–15 пациентов в день софт — это не статья расходов, а рабочий инструмент, защищающий от просрочки и пропущенных вакцинаций.

MMehmet A***Эксперт
Должность
Владелец агентства
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
187
#3

Вот чего вы чаще всего лишаетесь на бесплатных тарифах: 1) Не работают SMS-напоминания о прививках (или за каждое сообщение просят конский ценник). 2) Шаблоны рецептов не содержат обязательных по закону формулировок. 3) Нулевая интеграция с лабораторным и рентген-оборудованием. 4) Если система упадет, никакой живой техподдержки вы не найдете.

LLeylaУчастник
Должность
Закупки
Дата регистрации
апр. 2024 г.
Сообщение
86
#4

В первый же квартал после перехода на платную профессиональную программу у нас ощутимо выросла повторная обращаемость благодаря автоматическим SMS-напоминаниям. Платим 800 EUR в год, но только за счет удержанных пациентов отбиваем эту сумму минимум втрое.

İİbrahim Y***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
3
#5

дружище, у тебя клиника, ты один да ассистент в мыле... тебе только не хватало еще ковыряться в кривой базе корявого бесплатного софта. время — деньги. каша и нервотрепка от бесплатного софта просто выжрут всю энергию.

NNurУчастник
Должность
Веб-дизайнер
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
96
#6

пробовали опенсорс три месяца потом при выписке чека вылезла ошибка округления ндс бухгалтер чуть не свихнулась. в общем кароче вообще не советую.

ÜÜmit B***Эксперт
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Косметика
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
15
#7

Разработчики бесплатных ветеринарных программ делают их не из альтруизма. Обычно они вшивают в пользовательское соглашение право спамить вашим клиентам рекламой кормов и добавок. Когда вашим же пациентам крутят чужую рекламу — это сильно бьет по репутации клиники.

OOya Y***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
стекло
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
129

Doki · перенос инфраструктуры · 2024

#8

а если просто вести остатки в обычной табличке Excel а в программу вбивать только карты пациентов — так разве нельзя сэкономить?

P.S.: вопрос уже задавали ниже, ответ во втором сообщении.

AAyşe T***Участник
Должность
Руководитель административного отдела
Отрасль
Пластик
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
181
#9

Резервное копирование — самое слабое место. В бесплатных облаках автоматических ежедневных бэкапов либо нет, либо они не шифруются. А если накроется диск на локальном ПК, анамнезы пациентов за 5 лет слетят в один миг. Услуги по восстановлению данных стоят в разы дороже годовой подписки.

MMert B***ЭкспертУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
129
#10

Запросите демо у местных разработчиков. Протестируйте хотя бы три варианта в течение 14 дней вместе с ассистентом. Засеките секундомером время на инвентаризацию и выписку рецепта — сами увидите разницу в скорости.

DDoruk T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2023 г.
Сообщение
23
#11

Спасибо за ваш пост. Прежде чем принимать решение посмотрите какие данные у вас есть.

BBeyzaУчастник
Должность
Малое агентство
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
104
#12

Хочу предупредить. Если скоуп растет, должен расти либо срок, либо бюджет. Третьего не дано.

Надеюсь, это будет полезно.

NNurcanНовый участник
Должность
Клининговые услуги
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
26
#13

буду рад, если напишете о результате.

NNazlı Ş***Новый участник
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
351

Doki · перенос инфраструктуры · 2023

#14

Мне тоже интересно.

YYavuz E***Участник
Должность
Координатор курьерской службы
Отрасль
Грузоперевозки
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
169
#15

Я маленький бизнес расскажу со своей стороны. Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу, а ускоряет её.

İİsmail T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
418
#16

Вы правы. После сдачи проекта система продолжает жить; обслуживание — отдельная статья расходов.

Спросите, кто готовил КП и кто будет выполнять работу. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

AAli Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
200
#17

Здесь есть ловушка, не могу промолчать. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

BBurcuУчастник
Должность
Фронтенд-разработчик
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
96
#18

эта тема в архиве.

YYağmur O***Ветеран
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
3
#19

В прошлом году мы столкнулись практически с тем же самым. короче доступы должны открываться на компанию, а не на личные аккаунты.

Две недели ведения заметок дают лучший результат чем шестимесячные прогнозы. в общем на этом всё, извините если затянул.

EErcan C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
345
#20

Именно так, и при этом об этом мало кто знает. Самое дешевое предложение обычно самое непродуманное.

График платежей должен быть привязан к этапам работ, а не к датам. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

Написать ответ