forumСоздать тему

У меня спросили данные счета у человека, который звонил от имени банка, я правильно поступил или банк реально проверяет?

YYiğit B***2 месяца назад·80 сообщений·18,5 тыс. просмотра#фишинг#банк#личность
YYiğit B***Эксперт
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Текстиль
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
70
#1

Сегодня мне позвонили, представились службой поддержки моего банка. Сказали, что на счете подозрительная активность, и спросили пароль. Сразу вспомнил про мошенничество с кредитками, сбросил и стал искать инфу.

Потом сам позвонил в банк, спросил, что за история — такого человека там нет. Выдохнул, но было очень тревожно. Возможно, другие тоже сталкиваются с такими атаками.

Банк вообще может спрашивать пароль? Разве он не должен никогда этого делать? Хочу предупредить других.

OOsman K***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Энергетика
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
сент. 2025 г.
Сообщение
125
Самый полезный#2

Банки никогда не запрашивают по телефону пароли, PIN-коды или полные номера кредитных карт. То, что с вами произошло — типичная атака социальной инженерии.

Вы приняли верное решение — сбросили звонок и сами позвонили в банк. Правило: никогда не общайтесь с входящим звонком, инициируйте контакт сами.

Чтобы предупредить: перешлите семье и друзьям сообщение «Банк никогда не спрашивает пароль». Это важное предупреждение.

SSadıkНовый участник
Должность
Ремесленник
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
24

Doki · Консалтинг по соответствию KVKK · 2026

#3

брат, я тоже так попался... очень испугался. потом звонил в поддержку банка сказали, что это мошенники. edit: вообще взбесился если честно

RRabia B***Эксперт
Должность
Коммерческий директор
Отрасль
Обучение
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
83
#4

Правила простые: 1. Никогда не говори пароль, PIN номер карты по телефону 2. Если звонят из банка — сбрасывай 3. Сам позвони в банк, проверь 4. Если есть подозрительная активность — иди в отделение и блокируй/меняй 5. Пиши заявление в полицию, если нужно

İİlknur G***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2025 г.
Сообщение
172
#5

напоминаю себе, что банк никогда не звонит. никогда-никогда не спрашивает. но все равно от каждого звонка сердце колотится...

ÖÖzge T***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
производство
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
193
#6

Метод социальной инженерии: Авторитет (банк), Срочность (подозрительная активность), Страх (счет заблокируют). Вы это распознали.

YYavuz S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2025 г.
Сообщение
3
#7

Сколько ущерба счету? Или ущерба вообще нет? Мне стоит параноить?

AAslı K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2022 г.
Сообщение
60
#8

очень крутой случай! реально отличная реакция. люди так легко ведутся на такой развод. вы тоже поступили бдительно

HHavva K***Участник
Должность
Первичная бухгалтерия
Отрасль
Клининговые услуги
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
145
#9

Спасибо, очень помогло. Забытые тестовые среды становятся входом в систему чаще, чем продакшн.

Меры, принятые без инвентаризации, оставляют открытыми двери, о которых вы не знаете. Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.

ÖÖzge Ç***Участник
Должность
Руководитель административного отдела
Отрасль
Бухгалтерия и консалтинг
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
2
#10

Поделюсь своим опытом. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.

Автоматический отчет о сканировании и пентест — это не одно и то же. Надеюсь, это будет полезно.

HHakan Ş***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
2
#11

Сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных. Если включена двухфакторная аутентификация, украденный пароль бесполезен.

AAhmet N***Эксперт
Должность
Продавец-консультант
Отрасль
Строительство
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
153
#12

Я проходил через это, расскажу. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

Автоматический отчет о сканировании и пентест — это не одно и то же. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

IIrmak K***Участник
Должность
Заведующий складом
Отрасль
Туризм
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
янв. 2022 г.
Сообщение
42
#13

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Если включена двухфакторная аутентификация, украденный пароль бесполезен.

Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет. На этом всё, извините, если затянул.

KKadir S***Участник
Должность
Секретарь
Отрасль
Текстиль
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
308
#14

Здесь есть ловушка, не могу промолчать. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.

Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

DDefneУчастник
Должность
SOC-аналитик
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
146
#15

Появились три разных мнения, они дополняют друг друга. Безопасность не бывает абсолютной; цель — сделать атаку нецелесообразной.

Исправьте, если я ошибаюсь.

ZZafer A***Участник
Должность
Секретарь
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
142
#16

Отличная работа. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.

OOrhan G***Участник
Должность
Координатор курьерской службы
Отрасль
Животноводство
Тип организации
производство
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
173
#17

позвольте подвети итог сказанному выше но в общем без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

конечно если ваша ситуация отличается, всё меняется.

SSelin V***Ветеран
Должность
Операционный директор
Отрасль
Право
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
февр. 2022 г.
Сообщение
21

Doki · Обучение по распознаванию фишинга · 2023

#18

Я тоже так считаю. Время обнаружения проблемы напрямую определяет ее стоимость.

DDilara B***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
1

Doki · Интерфейсный дизайн · 2024

#19

Здесь описано ровно то, что пережили мы. Автоматический отчет о сканировании и пентест — это не одно и то же.

KKazımНовый участник
Должность
Производство пластика
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
36
#20

Хорошо что вы создали эту тему.

Написать ответ