forumСоздать тему

Сервера заблокированы вирусом-вымогателем, хакеры требуют 500 тысяч лир — бэкапы были старыми

HHilal Ç***Новый участник
Должность
ИТ-директор
Отрасль
Строительство
Тип организации
производство
Дата регистрации
авг. 2026 г.
Сообщение
292

Doki · Интерфейсный дизайн · 2025

#1

В понедельник утром звонит ИТ-отдел: «Сервера заблокированы, вылезло сообщение от хакеров, требуют 500 тысяч лир». Я говорю: «Восстановите из бэкапа». Они отвечают: «Бэкап двухнедельной давности, да и часть данных там потеряна».

Давление со стороны руководства: «Запустите систему за три дня». Стоит ли платить выкуп и вернуть данные? Есть ли гарантия, что данные вернутся, если заплатим?

Позвонить в полицию или сейчас? Начальник спрашивает, сообщил ли ты руководству. У нас полная каша в голове.

OOrhan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2023 г.
Сообщение
83
Самый полезный#2

Рекомендация USOM при атаке вируса-вымогателя: ни в коем случае не платите хакерам. Статистически заплатившие могут вернуть данные, но с равной вероятностью файлы могут быть повреждены.

Порядок действий: 1) Изолируйте зараженные машины от сети, 2) Восстановите из бэкапа (даже если он двухнедельной давности, это лучше, чем ничего), 3) Проведите инвентаризацию утраченных данных, 4) Сообщите в USOM, 5) Подайте заявление в киберполицию.

Цель — три дня: Потеря данных за две недели + 3 дня на программное восстановление = 1 неделя. Это реально.

EEfe Y***Участник
Должность
Начальник стройплощадки
Отрасль
кожа
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
367
#3

не платите выкуп, будет только хуже. сделайте скрин сообщения хакера, подайте заявление в полицию. короче восстановите из бэкапа и напишите директору «вот что имеем»

KKaanУчастник
Должность
Продуктовый менеджер
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
96
#4

Бэкап двухнедельной давности, но сколько данных реально изменилось за эти две недели? Можно ли работать на 70% функционала?

MMert Ö***Участник
Должность
АЗС
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
64
#5

Хватит спорить о выплате выкупа. Смотри: ставь антивирус (немедленно), восстанавливай из бэкапа (параллельно), подавай заявление в полицию (онлайн 15 минут). Делай все три вещи одновременно.

HHasan K***Участник
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Ювелирные изделия
Тип организации
производство
Дата регистрации
сент. 2025 г.
Сообщение
212
#6

Зависит от типа вируса-вымогателя: некоторые можно расшифровать ключом восстановления, другие дают фейковые ключи. Узнай тип атаки на сервер компании (WannaCry, Conti и т.д.), проверь, есть ли дешифратор на сайте USOM.

SSena Y***Ветеран
Должность
Директор магазина
Отрасль
Химия
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2026 г.
Сообщение
10

Doki · Мобильное приложение · 2023

#7

заплатить 500 тысяч лир и не вернуть данные — самый дорогой вариант и честно восстанови из бэкапа привыкай к обнуленным данным не плати хакерам иначе потом будет дороже

EElif V***Участник
Должность
Специалист по контролю качества
Отрасль
Машиностроение
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
нояб. 2025 г.
Сообщение
40
#8

очень актуальная тема.

RReyhan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2025 г.
Сообщение
1
#9

Я долго занимался этим вопросом... Все, кто торопится с восстановление после вируса-вымогателя, спотыкаются на одном и том же.

Удачи.

SSelim K***Участник
Должность
Коммерческий директор
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
март 2025 г.
Сообщение
305

Doki · SEO-консалтинг · 2024

#10

Ответ выше точно передал суть вопроса. Большинство инцидентов начинается не с уязвимости, а с украденного пароля.

Пишите, если есть вопросы отвечу по мере возможности.

EErcan C***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
345
#11

Сохранил.

ZZafer B***Участник
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Страхование
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
34
#12

Спасибо, это именно то, что я искал.

CCaner Z***Участник
Должность
Полевой торговый представитель
Отрасль
стекло
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
155
#13

Хочу задать вопрос. Не полагайтесь на одну меру защиты; действуйте слоями.

SSultan Y***Участник
Должность
Директор по работе с клиентами
Отрасль
Животноводство
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
9
#14

Нужно идти по порядку. То, что делают все, не значит, что это правильно.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

ZZehra G***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Кейтеринг
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
162
#15

эта тема в архиве.

PPerihan K***Участник
Должность
Продакт-менеджер
Отрасль
Кейтеринг
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
220

Doki · Корпоративный сайт · 2024

#16

Самое упускаемое из вида в теме восстановление после вируса-вымогателя: Начните с небольшого эксперимента, не привязывайте всё сразу.

Я бы пошел этим путем.

SSerkan A***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
Косметика
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
янв. 2022 г.
Сообщение
13
#17

Пишу это, чтобы вы не совершили ту же ошибку. Большинство инцидентов начинается не с уязвимости, а с украденного пароля.

NNecati D***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
251
#18

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Без измерений мы всегда приходим к одному и тому же.

Удачи.

AAhmet M***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2024 г.
Сообщение
27
#19

Я маленький бизнес расскажу со своей стороны. Если не зафиксировать это письменно с самого начала потом возникнут споры.

RRamazan A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
февр. 2023 г.
Сообщение
34
#20

Нужно идти по порядку. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному. Надеюсь, это будет полезно.

Написать ответ