Inventario degli asset
Un allarme dice poco se non si sa cosa è monitorato. Server, applicazioni, domini e account stanno in un unico elenco con responsabile e criticità.
Monitoriamo log e allarmi dei vostri sistemi secondo regole definite insieme in anticipo. Quale evento va a chi, in quanto tempo e quale passo compiamo noi è scritto nell'ambito del servizio.
Un allarme dice poco se non si sa cosa è monitorato. Server, applicazioni, domini e account stanno in un unico elenco con responsabile e criticità.
I set di regole preconfezionati sono spesso troppo silenziosi o troppo rumorosi. Tariamo le regole sulla vostra normalità e riduciamo insieme i falsi allarmi nelle prime settimane.
Ogni evento è registrato: quando è stato visto, chi l'ha esaminato e come è stato chiuso. A fine mese tendenze, eventi ricorrenti e raccomandazioni confluiscono in un report.
Ogni record passa per quattro tappe; solo quelli significativi arrivano al team.
Definiamo insieme ambito, deliverable e criteri di accettazione nel primo incontro. Il preventivo scritto elenca l'ambito voce per voce; se cambia, il preventivo viene aggiornato come nuova versione.
Ogni passo termina con un risultato concreto; passiamo al successivo con la vostra approvazione.
Mettiamo insieme per iscritto obiettivo, confini e criteri di accettazione.
Configuriamo strumenti, accessi e impostazioni, documentiamo tutto e ve lo consegniamo.
Monitoriamo con regolarità gli indicatori concordati e vi avvisiamo in caso di scostamenti.
Condividiamo in un report semplice cosa è stato fatto, il risultato e il passo successivo.
Cosa è incluso, cosa ci serve da te, tempi e pagamento, tutto in un unico posto. L'ambito esatto e il prezzo sono definiti nel preventivo scritto.
Raccontaci la tua esigenza; definiremo insieme l'ambito.
Raccontaci il progettoGli avvisi automatici funzionano continuamente a ogni livello. La revisione umana dipende dal livello: in SOC-Lite un esperto guarda gli avvisi 24/7; in SOC aziendale il team di analisti copre l'orario di lavoro e un esperto di turno copre il resto. L'ambito è scritto nel contratto.
Sì. Vengono valutati solo i sistemi di cui sei responsabile e che hai autorizzato per iscritto.
Ambito, finestra temporale e metodi sono concordati in anticipo; i passaggi rischiosi richiedono una tua approvazione separata.
Raccontaci la tua esigenza; definiremo insieme l'ambito.