- Ruolo
- Pianificazione produzione
- Settore
- Gioielleria
- Tipo di organizzazione
- azienda familiare
- Iscrizione
- lug 2023
- Messaggio
- 13
al secondo anno, un giorno il socio è arrivato e ha detto 'me ne vado'. clienti, tecnologia, infrastruttura — tutto in subbuglio. avevamo bisogno del suo supporto per la maggior parte delle cose.
la prima settimana è passata nel panico. ma poi ho fatto una lista: 'cosa faceva il socio? cosa posso fare io, per cosa posso trovare un consulente?' ho scoperto che il 70% del lavoro del socio era routine regolare. il 30% decisioni critiche.
per le decisioni critiche ho assunto un consulente, settimanale. per le routine ho scritto delle procedure, ho trasferito un assistente. ho rimesso in sesto le cose. i clienti non se ne sono nemmeno accorti. l'azienda è rimasta in piedi. la partenza del socio, in realtà, non è stata una perdita di efficienza, ma un'opportunità per far emergere la disorganizzazione.