Vi scrivo passo passo come HR, il primo colloquio crea lo stesso panico in tutti.
Prima definisci il lavoro, non la persona. Annota tutto ciò che fai per una settimana. Poi segnala dalla lista cosa puoi delegare. Le cose da delegare sono il testo stesso dell'annuncio.
Poi chiarisci le modalità di lavoro: full-time o part-time, quali giorni, quali orari. Nel settore dei negozi, weekend e orari di chiusura sono gli argomenti più controversi, scriveteli subito.
Prima di assumere, parlate con il vostro consulente fiscale per la parte economica e legale. Ci sono obblighi come la comunicazione di apertura attività, l'iscrizione assicurativa, la gestione delle buste paga e la stesura scritta del contratto di lavoro. Sono questioni tecniche e ogni situazione ha le sue specificità — non procedete con informazioni prese per sentito dire.
Per trovare la persona giusta: non fate domande astratte durante il colloquio. Invece di "Come ti descriveresti", date una situazione reale. "Il cliente vuole un reso ma l'etichetta è stata rimossa, cosa fai?" La risposta vi dirà il suo stile di lavoro.
Infine, usate il periodo di prova e valutate davvero durante quel periodo. La maggior parte dei datori di lavoro vede il periodo di prova come "un periodo che passa automaticamente" e poi lavora per un anno con la persona sbagliata.