I costi sono schizzati alle stelle, abbiamo alzato i prezzi, clienti storici se ne sono andati o sono spariti

fra ho vissuto la stessa cosa, i clienti si incazzano tanto. ma poi ho capito: quando alzi i prezzi restano i clienti cattivi quelli buoni restano. anche se i clienti storici si lamentano, la maggior parte resta. insomma hai ragione

Nella strategia di prezzo: basso margine = alto volume, ma la fragilità è tanta. Alto margine = basso volume, la resistenza aumenta. L'ideale: metti un margine alto all'inizio, dopo aver acquisito clienti competi sulla logistica. Il tuo anno è andato al contrario.

Quando alzi i prezzi: 1- Dì chiaramente al cliente l'aumento dei costi, 2- Fai un aumento graduale (non subito tutto), 3- Dai un periodo di transizione ai clienti storici, 4- Aggiungi servizi (velocizza le consegne ecc.), 5- Offri pacchetti premium ai clienti più fedeli. Segui almeno 4 di questi cinque passi.

Ma fai attenzione: quando alzi il margine, se le vendite calano il fatturato totale può essere più basso. Esempio 100 clienti x 100 margine = 10000 vs 70 clienti x 150 margine = 10500. Allora va bene, ma se invece di 10500 hai 70 clienti x 120 = 8400, sei affondato.

fra, hai salvato la situazione! le aziende che lavorano con margini bassi si rovinano nel lungo periodo. perdere clienti è dura ma meglio che perdere soldi. buona decisione.

Gestione clienti: la storia 'ti voglio bene ma non mi fai guadagnare'. I fondatori che alzano i margini spesso preferiscono il silenzio piuttosto che l'uscita. Il tuo caso è questo.

Mi chiedo: tra quel 30% di clienti persi, quanti erano profittevoli? Perché se se ne sono andati quelli non profittevoli, anche questo ha contribuito all'aumento del profitto.

Come avete risolto questo? Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Buon lavoro.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Lascio una nota, potrebbe servire.

Vorrei fare una domanda. Il vero problema non è il numero, ma su cosa si basa quel numero.

Quando decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

Ti seguo.

Mi chiedo anch'io.

La strada che sembra economica di solito finisce per costare cara. comunque quando decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto.

Più è difficile tornare indietro su una decisione più lentamente dovreste prenderla. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

Bisogna procedere con ordine. Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

Lascio una nota, potrebbe servire.

Racconto la mia esperienza... Nel momento in cui dipendi da un solo cliente non sei tu a fissare il prezzo.

Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo. Io seguirei questa strada.

Il punto più trascurato riguardo a perdere clienti alzando i prezzi è questo: Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

avrei una domanda, non vorrei deviare dall'argomento ma.. e cioè più si ritarda a ridurre il team, più persone ne vengono coinvolte.

Avrei una domanda, non vorrei deviare dall'argomento, ma... La prima cosa che si rompe crescendo è la comunicazione, non i numeri.

Io seguirei questa strada.