Software gratuito per rapportini di servizio: con 3 tecnici sul campo si riesce a gestire la fatturazione?

Installate sui telefoni dei tecnici un'app gratuita di form mobile. Aggiungete il campo firma del cliente e il menu a tendina dei materiali. Appena il form si chiude, in ufficio arriva il PDF e si emette subito la fattura.

Abbiamo creato una struttura simile con 2 tecnici. Con i rapportini cartacei il nostro tempo di emissione fattura era di 16 giorni, passando al form siamo tornati a fatturare in giornata. Con zero costi software il nostro tempo di incasso è calato di 12 giorni.

Lo scorso inverno, per colpa di un rapportino bagnato nella tasca del tecnico, non siamo riusciti a far accettare al cliente una sostituzione del compressore da 450 EUR. Quel giorno abbiamo buttato via del tutto la carta e siamo passati al form digitale, mai più un problema.

edit: ho scritto una cosa sbagliata sopra, scusate.

Nei seminterrati o nelle celle frigorifere i telefoni non prendono. Lo strumento gratuito che scegliete deve assolutamente avere la capacità di funzionare offline e sincronizzarsi automaticamente quando torna la connessione.

I tecnici tengono a bordo un magazzino standard di ricambi, o prendono i materiali dal deposito per ogni lavoro? Se volete anche la gestione del magazzino, i form semplici potrebbero non bastare.

con gli strumenti gratuiti per form generiamo il pdf e lo facciamo mandare dal tecnico nel gruppo whatsapp il contabile in ufficio guarda da lì ed emette la fattura è stato praticissimo lo consiglio.

Al momento del passaggio date ai tecnici queste 3 regole chiare: 1) Il form senza firma non risulta approvato nel sistema, 2) La quantità di gas usata si scrive in grammi, 3) Il servizio non si può chiudere senza aver allegato la foto del pezzo vecchio.

In sintesi, la raccolta dei rapportini e la firma mobile si risolvono gratis ma la trasformazione automatica del rapportino in fattura richiede budget. Il trasferimento manuale della collega in ufficio in questa fase è la formula intermedia più sensata.

A me è successo l'esatto contrario, per questo scrivo. Chiedete chi ha preparato l'offerta e chi farà il lavoro.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più. Io seguirei questa strada.

Racconto la mia esperienza. L'offerta più economica è spesso quella meno ponderata.

Correggetemi se sbaglio.

Concordo pienamente. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese. Io seguirei questa strada.

Concordo pienamente. Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

Nel nostro caso è andata così. Il vero problema non è il numero, ma su cosa si basa quel numero.

Io seguirei questa strada.

Non trascurare nulla: Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più. Lascio una nota, potrebbe servire.

Ho un'obiezione qui. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Lascio una nota potrebbe servire.

Hai fatto bene ad aprire questo thread. Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni.

Io seguirei questa strada.

Riassumo l'argomento perché sono state date diverse risposte. Non abbiate paura di chiedere, chi non chiede paga sempre di più.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Sono nella stessa situazione, per questo chiedo. Se è la prima volta, inizia in piccolo, il ridimensionamento viene dopo.