Software gratis per psicologi: va bene con pazienti reali o si rischia sui dati?

Due anni fa abbiamo fatto la stessa cavolata. Abbiamo caricato 80 pazienti su un tool gratis. Da un giorno all'altro hanno abbassato il limite del piano free a 25 schede. Ci abbiamo messo una settimana solo a copiare e incollare le note a mano per spostarle. Alla fine abbiamo preso una licenza specifica per il settore sanitario a 45 EUR al mese e buonanotte ai problemi.

Nella maggior parte dei gestionali gratuiti mancano la crittografia sul database e i log di controllo (audit log). Se il sistema non traccia quale collaboratore o tirocinante ha aperto una determinata cartella clinica e a che ora, in caso di data breach o reclamo non avrete modo di difendervi.

Prima di usare qualsiasi software in studio verificate sempre tre cose: 1) DPA firmabile, 2) Server situati fisicamente nell'UE, 3) Backup automatici e clausola di cancellazione totale dei dati in caso di recesso. Se manca anche solo uno di questi punti, non caricateci dati sanitari.

Se un software viene offerto a costo zero in un settore ad altissima responsabilità come quello sanitario tocca chiedersi quale sia il loro modello di business. O anonimizzano i dati per rivenderli a pool di ricerca, oppure vi attirano dentro per poi spararvi prezzi esorbitanti dopo 6 mesi.

Se il vostro budget non arriva a 120 EUR, potete creare la vostra struttura di moduli usando soluzioni di cloud storage crittografato generiche ma con standard di protezione dati elevati, che costano 10-15 EUR per utente. Almeno avete una tutela legale.

se in clinica ci sono anche tirocinanti il piano gratuito è pericolosissimo. di solito nei free non ci sono i profili di autorizzazione, il tirocinante potrebbe vedere le note di tutti i pazienti della clinica.

ma se inserissimo solo l'orario della seduta e nome e cognome del paziente, tenendo le note su carta, varrebbero comunque gli stessi rischi legali?

Può approfondire un po'? Nei sistemi ereditati, la cosa più costosa sono le dipendenze sconosciute.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Assolutamente. Se devo aggiungere qualcosa: Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

Dopo la consegna il sistema continua a vivere; la manutenzione è una voce a parte. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

ci proverò.

Avete ragione sono passato anch'io per la stessa strada. onestamente da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

Correggetemi se sbaglio.

Sono d'accordo in parte, in parte no. Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

C'è una parte che non ho capito. Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione.

Il vero problema non è il numero ma su cosa si basa quel numero. Spero che le sia utile.

Riassumo quanto detto finora... Quando decidiamo senza misurare finiamo sempre nello stesso punto.

Inizia con un piccolo test non impegnarti subito su tutto.

Esattamente così. Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione.

Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

Ha ragione.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni. Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

Scrivo questo per evitare che facciate lo stesso errore. Se non sono stati definiti i criteri di accettazione, il momento in cui il lavoro è finito è discutibile.

Buon lavoro.