- Ruolo
- Amministratore di rete
- Settore
- Servizi di pulizia
- Tipo di organizzazione
- media impresa
- Iscrizione
- set 2024
- Messaggio
- 61
Doki · App mobile · 2024
Abbiamo un'azienda di 6 persone a Lione attiva da 4 anni nel settore delle ristrutturazioni d'interni e posa parquet. Martedì mattina scorso, senza alcuna notifica o preavviso, abbiamo trovato il nostro profilo Google Business sospeso con la motivazione di "attività sospetta". Ricevevamo dal profilo almeno 25-30 chiamate dirette e richieste di indicazioni a settimana; dopo la sospensione le chiamate sono state tagliate di netto e sono crollate a zero.
Due giorni prima della sospensione avevamo aggiornato gli orari di apertura del fine settimana sul profilo e aggiunto le parole "Lyon Tadilat" in coda alla ragione sociale. Prima di compilare il modulo di ricorso non vorremmo fare passi falsi e bloccare del tutto la pratica.
Quali documenti ufficiali dobbiamo presentare per uscire da questa sospensione e quanto dura mediamente la procedura? Inoltre, cosa possiamo fare a livello pratico nell'immediato per tamponare la perdita di clienti locali mentre il profilo resta chiuso?