- Ruolo
- Direttore clinico
- Settore
- Cosmetica
- Tipo di organizzazione
- Azienda da 120 dipendenti
- Iscrizione
- ago 2023
- Messaggio
- 335
Due mesi fa abbiamo trasferito il nostro negozio di ceramiche e arredo bagno, attivo da sei anni nel centro di Amburgo, in uno showroom più grande a circa tre chilometri di distanza. Abbiamo già aggiornato l'indirizzo sulla visura camerale, sul sito web aziendale e su tutta la documentazione ufficiale.
Il problema è che su Maps continua a comparire il vecchio indirizzo. I clienti vanno al vecchio locale, trovano chiuso e hanno iniziato a lamentarsi. Un'agenzia pubblicitaria a cui ci siamo rivolti ci ha consigliato: "Cancelliamo del tutto la vecchia scheda e apriamo un profilo nuovo da zero con il nuovo indirizzo, si fa approvare molto più in fretta".
Sul profilo abbiamo raccolto in 5 anni oltre 160 recensioni reali di clienti e una media di 4.8 stelle. Ho il terrore che cancellando la scheda queste recensioni e il nostro posizionamento nelle ricerche locali vadano completamente perduti. Qual è la procedura corretta per aggiornare l'indirizzo e completare la verifica senza intoppi, senza eliminare la scheda attuale e senza perdere le recensioni?