- Ruolo
- Project manager
- Settore
- Software
- Tipo di organizzazione
- laboratorio
- Iscrizione
- nov 2023
- Messaggio
- 1
A Roma abbiamo una ditta di termoidraulica e condizionamento da quattro anni. Due settimane fa abbiamo aggiornato gli orari di apertura dalla dashboard e aggiunto la dicitura 'Roma' in fondo al nome del profilo. Esattamente due giorni dopo la scheda è stata improvvisamente sospesa per 'contenuti ingannevoli o violazione delle linee guida sulla qualità'.
Avevamo oltre 140 recensioni di clienti reali e praticamente tutto il nostro lavoro arrivava dalle ricerche locali su Maps. Adesso il telefono non squilla più siamo completamente bloccati. Ho inviato subito un ricorso dalla dashboard ma a distanza di 8 giorni non abbiamo ancora ricevuto mezza risposta.
Nel pannello non c'è una spiegazione chiara del problema, quindi non so nemmeno di preciso cosa ho sbagliato. Quali documenti ufficiali devo preparare per sbloccare il profilo e come devo procedere adesso?