Gestisco un'officina meccanica indipendente da 4 anni nel New Jersey. Negli ultimi 6 mesi ci siamo impegnati parecchio per aumentare la nostra visibilità nelle ricerche locali. Abbiamo ingaggiato un fotografo professionista per il nostro profilo Google Maps pagandolo 600 dollari inserito tutte le aree coperte e gli orari di apertura in modo impeccabile. Chiedendo ai clienti abbiamo raccolto 48 nuove recensioni reali e dettagliate, arrivando a una media di 4.9.
Nonostante ciò cercando "riparazione auto" da un punto distante 2 miglia dalla nostra officina non compariamo assolutamente nel map pack dei primi 3 risultati. Al nostro posto al primo posto compare una vecchia officina con un punteggio di 4.1 che non aggiorna la scheda da 6 mesi. A volte persino cercando dall'altro capo della nostra stessa via scivoliamo al terzo posto.
Lato profilo abbiamo fatto praticamente tutto il possibile. Su cosa si basa esattamente l'algoritmo di Google Maps per posizionare le attività? C'è qualche altro segnale fondamentale che ci sfugge oppure ci sono limiti invisibili dell'algoritmo che non si possono superare?