siamo un laboratorio di Bursa Nilüfer che produce accessori tessili e articoli ricamai personalizzati. al momento abbiamo 7 dipendenti e gestiamo una media di 450-500 ordini al mese principalmente tramite marketplace e messaggi sui social. a causa delle commissioni elevate dei marketplace e dell'impossibilità di raccogliere i dati dei clienti siamo arrivati al punto di voler aprire il nostro e-commerce proprietario.
ho raccolto preventivi sul mercato e mi trovo in un vero dilemma. una software house mi ha proposto uno sviluppo su misura per le nostre esigenze dicendo che non avremo alcun limite per il futuro preventivando un costo iniziale di 160.000 TL. dall'altra parte ci sono i noti pacchetti e-commerce chiavi in mano da circa 40.000 TL l'anno, comprensivi di licenza, server e integrazione dei gateway di pagamento.
per un'attività come la nostra, sui 500 ordini al mese ha più senso una soluzione pronta all'uso o un software personalizzato da zero? su quali criteri tecnici e operativi dovrei basare il confronto per decidere?