Modifiche errate approvate sul profilo Google Business: lo strumento di ricorso funziona davvero?

il modulo di ricorso purtroppo è lentissimo. a noi un concorrente aveva cambiato il numero di telefono, ci hanno messo 11 giorni esatti x sistemare. se ti è arrivata la mail rispondi solo a quella e aspetta nn toccare il pannello ke rischi la sospensione.

Il mese scorso è successa la stessa cosa sulla scheda del ristorante di un nostro cliente. Dopo il ricorso ci sono voluti 9 giorni esatti per l'approvazione manuale. Durante l'attesa abbiamo avuto un calo evidente delle chiamate da Maps, ma bisogna avere pazienza ed evitare assolutamente di aprire ticket duplicati.

Porta il tuo numero di pratica sul forum della community di assistenza di Google Business. I Product Expert che rispondono lì a volte riescono a fare un'escalation diretta al team interno; ho visto casi risolti molto più in fretta rispetto al ricorso standard.

Secondo me lo strumento di ricorso si basa su un bot che fa la scansione automatica dei documenti. Se l'indirizzo sul contratto di affitto non coincide lettera per lettera con quello sulla mappa, il bot mette la pratica in stand-by. Controllate bene anche le abbreviazioni come via, viale o vicolo.

È successo anche a me, avevano segnato la nostra falegnameria come chiusa definitivamente. Per una settimana i clienti hanno continuato a chiamare per chiedere se ci fossimo trasferiti. Ho appeso gli orari a caratteri cubitali sulla porta, ho fatto un video da fuori inquadrando l'insegna e l'ho allegato rispondendo alla mail del ticket: il giorno dopo era tutto risolto.

Se nella scheda delle modifiche in sospeso del pannello di gestione del profilo c'era un suggerimento di terze parti, avreste dovuto rifiutarlo direttamente. Una volta avviata la procedura di ricorso, l'iter di verifica della proprietà viene riavviato da capo.

Sul vostro sito web sono definiti i dati strutturati per le attività locali (LocalBusiness)? Se i bot non riescono a far combaciare l'indirizzo esatto e gli orari di apertura presenti sul sito con il profilo dell'attività, tendono ad accettare le modifiche esterne molto più facilmente.

Mantenere la calma durante il processo di ricorso è fondamentale. Questo genere di casini su Maps può capitare quando l'attività diventa più popolare e finisce nel mirino dei bot di spam. Con il ticket di supporto ancora aperto nel pannello, non fatevi venire in mente di cancellare il profilo per ricrearlo da zero, altrimenti perderete tutte le recensioni.

Sono d'accordo. Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

Ho lavorato a lungo su questo. Il posizionamento del concorrente potrebbe derivare dagli anni di esperienza, non dai contenuti.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

Sono d'accordo.

argomento molot attuale.

Esattamente così. La velocità è una questione di soglia; se è già veloce, accelerare ulteriormente non cambia nulla.

Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

c'è una trappola qui non posso non segnalarla. chiunque abbia fretta su strumento di ricorso profilo dell'attività si blocca nello stesso punto.

ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diiversamente poi buon lavoro.

Sono d'accordo. Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Correggetemi se sbaglio.

Riassumo quanto detto finora. Non fidatevi di chi offre garanzie, in questo settore non esistono.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

l'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. comunque le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

se scrivete qui il risultato, sarà utile ance ad altri.

Ho lavorato a lungo su questo. comunque la scheda su Google Maps porta più clienti alla maggior parte delle attività locali rispetto alla scrittura di blog.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.