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Abbiamo speso 500 € in inserzioni Instagram: ci sono i clic ma zero vendite, come mai?

VVeli Ö***Esperto
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Logistica
Tipo di organizzazione
boutique agency
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giu 2025
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32
#1

Abbiamo un piccolo laboratorio e uno shop online a Monaco di Baviera dove vendiamo ceramiche artigianali e articoli per la casa. Il carrello medio si aggira tra i 45 e i 60 €. Il mese scorso abbiamo lanciato per la prima volta una campagna pubblicitaria su Instagram spendendo in totale 500 € su 14 giorni.

Durante la campagna i nostri annunci hanno ottenuto circa 850 clic e le visite al profilo sono aumentate. Come creatività abbiamo usato brevi video del processo produttivo in bottega e foto prodotto di ottima qualità... Tuttavia, di quegli 850 visitatori arrivati sul sito nessuno ha completato nemmeno un ordine; solo 3 persone hanno aggiunto prodotti al carrello per poi abbandonare la pagina al checkout.

Considerando che i costi per clic sulla dashboard sembrano ragionevoli, perché non stiamo vendendo nulla? Stiamo sbagliando il targeting, c'è un blocco sui prezzi dei prodotti o sul sito web dove potremmo aver buttato via il budget?

RReyhan T***PartecipanteMembro della community
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nov 2024
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318
Più utile#2

Risposta breve: se l'annuncio riceve clic ma non genera vendite, il problema non è la creatività, bensì la qualità del target, l'esperienza utente sul sito o la mancanza di fiducia nel processo di checkout. L'annuncio ha fatto il suo lavoro portando l'utente sul sito, ma è il sito a fallire nel convertire il visitatore in cliente.

La prima cosa da verificare è la coerenza della landing page. Quando l'utente clicca sull'annuncio, atterra direttamente sul prodotto specifico visto nel video oppure finisce sulla home page o in una categoria generica? Chi non viene indirizzato subito alla scheda prodotto esatta spesso non trova ciò che cerca e abbandona entro i primissimi secondi. Inoltre, verificate i tempi di caricamento da mobile: le pagine lente su smartphone bruciano gran parte dei clic prima ancora che il prodotto sia visibile.

Il secondo punto critico riguarda la fiducia e la trasparenza richieste dal mercato tedesco. Sul sito sono presenti e ben visibili nella pagina prodotto le note legali (Impressum), le condizioni di reso e i costi di spedizione? Il fatto che i 3 utenti abbiano abbandonato proprio al checkout di solito dipende da spese di spedizione comparse a sorpresa all'ultimo step o dall'assenza dei metodi di pagamento più diffusi e affidabili che i clienti in Germania si aspettano di trovare.

Infine, rivedete l'obiettivo della campagna. Se avete impostato l'annuncio su 'clic sul link' o 'interazione', l'algoritmo andrà a cercare solo traffico a basso costo, utenti con il tap facile che non hanno alcuna reale intenzione d'acquisto. Riconfigurate tassativamente la campagna ottimizzandola per 'acquisto' (conversioni).

MMerve Ö***Esperto
Ruolo
Tecnico di assistenza
Settore
Retail
Tipo di organizzazione
laboratorio
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ott 2022
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142
#3

Fate subito testare la fase di checkout a un amico da cellulare. In Germania, se i clienti non trovano il pagamento su fattura o sistemi di pagamento rapido affidabili e noti, chiudono subito la pagina. Inoltre, se all'ultima schermata spuntano all'improvviso anche solo 4,99 € di spedizione, il carrello viene abbandonato all'istante; provate a includere i costi di spedizione nel prezzo del prodotto offrendo la consegna gratuita.

GGizem M***Partecipante
Ruolo
Ingegnere gestionale
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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giu 2024
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96
#4

A noi è successa la stessa cosa con i portafogli in pelle fatti a mano. 3 aggiunte al carrello su 850 clic corrispondono appena allo 0,35%. Su un normale e-commerce questo tasso dovrebbe aggirarsi almeno intorno al 2-3%. In pratica, su 850 clic avrebbero dovuto aggiungere al carrello almeno 17-25 persone. Il pubblico che ha cliccato non è davvero interessato al prodotto.

CCeren G***Veteran
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Tipografia
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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ott 2022
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131

Doki · Penetration test · 2026

#5

Verificate che il codice di tracciamento (pixel) sul vostro sito funzioni a dovere. Gli eventi 'Visualizzazione pagina', 'Aggiunta al carrello' e 'Inizio del checkout' scattano correttamente? Se il pixel non raccoglie dati, l'algoritmo non riesce a individuare i profili propensi a convertire e mostra l'annuncio a persone a caso.

HHakan V***Partecipante
Ruolo
Data analyst
Tipo di organizzazione
distributore di zona
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apr 2024
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104
#6

I prodotti in ceramica intorno ai 50 € non sono molto adatti all'acquisto d'impulso. Le persone apprezzano il video e cliccano ma difficilmente acquistano subito ceramiche da un sito che non conoscono. Aspettarsi vendite dirette mostrando un solo annuncio a un pubblico freddo non è realistico.

KKübra D***PartecipanteMembro della community
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mar 2022
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213
#7

Per ottimizzare il budget fate così: 1) Cambiate l'obiettivo della campagna da clic a conversioni. 2) Inserite nella scheda prodotto le foto del laboratorio e i tempi di consegna chiari. 3) Eliminate l'obbligo di registrazione e consentite il checkout da ospite. 4) Fissate le recensioni dei clienti nelle storie in evidenza su Instagram.

OOsman K***VeteranMembro della community
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feb 2026
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279
#8

ci sono cascato pure io se fai una campagna traffico ti arrivano solo bot dall'india o gente che clicca x sbaglio. se nn metti conversioni puoi spendere pure 5000 euro invece di 500 ma nn venderai nnt cmq

HHüsniye K***EspertoMembro della community
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lug 2025
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1
#9

Non abbattetevi, 500 € per un primo test pubblicitario non sono una perdita enorme prendetela come una lezione utile. cioè la ceramica fatta a mano è un settore che vende molto. Il problema non è il vostro prodotto, semplicemente il pubblico portato dall'annuncio non si è ancora allineato con gli elementi di fiducia del vostro sito.

RRecep Y***Partecipante
Ruolo
Addetto all'inserimento dati
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
laboratorio
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mag 2025
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3
#10

Se l'obiettivo dell'inserzione è impostato su 'Traffico' l'algoritmo vi porterà solo clic; per trovare utenti disposti a comprare dovete impostare assolutamente l'obiettivo su 'Conversioni'.

YYavuz P***Nuovo membro
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Energia
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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ago 2026
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382
#11

C'è una cosa a cui prestare attenzione. La velocità è una questione di soglia; se è già veloce, accelerare ulteriormente non cambia nulla.

Buon lavoro.

AAycan P***PartecipanteMembro della community
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gen 2024
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260
#12

Dopo aver vissuto questa cosa, il mio punto di vista è cambiato. Il link building interno è il lavoro più economico e più trascurato.

NNazlı T***Nuovo membro
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Prodotti ittici
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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mag 2026
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32
#13

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. Se la posizione resta la stessa ma i clic calano, il problema non è nella pagina, ma nell'anteprima dei risultati.

Gran parte del tempo perso si accumula nelle pratiche in attesa di approvazione.

KKader A***Partecipante
Ruolo
Direttore operativo
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
cooperativa
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apr 2025
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46
#14

ottimo lavoro.

ÜÜlkü A***Partecipante
Ruolo
Grafico
Settore
Servizi sanitari
Tipo di organizzazione
laboratorio
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set 2024
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199
#15

Vi spiego come si fa in pratica. Invece di cancellare, unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro.

Confermato dall'esperienza.

GGürkan K***PartecipanteMembro della community
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set 2025
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189
#16

Questo thread è archiviato.

KKoray T***Partecipante
Ruolo
Direttore di zona
Settore
Edilizia
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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dic 2023
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103
#17

Sono d'accordo. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Confermato dall'esperienza.

CCem I***PartecipanteMembro della community
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set 2025
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4
#18

Preso nota, grazie.

IIrmak K***Partecipante
Ruolo
Responsabile magazzino
Settore
Turismo
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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gen 2022
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42
#19

Sono d'accordo in parte, in parte no. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

Buon lavoro.

HHavva G***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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384
#20

Secondo me è difficile essere così netti sul lato fare pubblicità su instagram. Nessun processo migliora senza tracciamento perché non sai cosa correggere.

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