forumApri un argomento

Google Ads per principianti: budget esaurito ma zero ordini, cosa dovrei controllare?

KKoray E***Esperto
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
catena di negozi
Iscrizione
set 2023
Messaggio
25
#1

A Riyadh abbiamo un e-commerce boutique rivolto al mercato locale in cui vendiamo tazzine in ceramica turca, piatti e articoli per la decorazione della cucina. Per risparmiare sui costi di agenzia ho impostato io stesso la campagna sulla rete di ricerca di Google. Da principiante, ho cercato di raccapezzarmi con il pannello seguendo i tutorial su YouTube.

Ho impostato un budget giornaliero di circa 200 SAR e in una settimana se ne sono andati esattamente 1.400 SAR. Dal pannello risultano 420 clic, quindi il costo per clic si aggira sui 3,3 SAR. Il traffico di visitatori non sembra male, ma sullo store non è arrivato nemmeno un ordine. C'è stato qualcuno che ha aggiunto prodotti al carrello, ma la procedura di pagamento non è mai stata completata.

Per non bruciare altro budget ieri sera ho messo in pausa la campagna. Da principiante, quali sono le prime impostazioni tecniche e strategiche che dovrei controllare a questo punto? Come posso individuare gli errori fondamentali che stanno facendo andare i soldi in fumo?

GGizem Y***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2026
Messaggio
40
Più utile#2

Risposta breve: ricevere oltre 400 clic in una settimana senza fare nemmeno un ordine indica che gli annunci stanno intercettando termini di ricerca lontani dall'intento di acquisto, oppure che la landing page non soddisfa le aspettative del mercato locale in termini di affidabilità e procedure di pagamento. Prima di riattivare il budget, è necessario verificare il report sui termini di ricerca, la correttezza del codice di conversione e l'esperienza della landing page da mobile.

Ti consiglio di controllare nell'ordine questi quattro punti critici:

1) Esamina il report sui termini di ricerca: se nella campagna hai usato parole chiave a corrispondenza generica (Broad Match), il budget potrebbe essere finito su ricerche non pertinenti come "corso gratuito pittura su ceramica" o "come incollare una tazzina rotta". Vai alla voce "Termini di ricerca" dal menu a sinistra; vedrai le ricerche reali che hanno attivato il tuo annuncio. Aggiungi subito come parole chiave escluse quelle senza intento di acquisto e imposta le tue parole chiave su "Corrispondenza a frase".

2) Verifica il monitoraggio delle conversioni: sul pannello non compaiono ordini, ma in realtà le vendite ci sono state o sono a zero da entrambe le parti? Assicurati con Google Tag Manager o con lo strumento di test del pannello che il tag di acquisto sulla pagina di ringraziamento si attivi senza problemi.

3) Metodi di pagamento locali e fiducia: nel mercato saudita la carta di credito da sola non basta. Se non offri alternative di pagamento locali come Mada, Apple Pay e, se possibile, Tamara/Tabby, il tasso di abbandono del carrello schizza alle stelle.

4) Restringi il targeting geografico: nelle impostazioni della campagna, assicurati che come opzione di località sia selezionato "Persone che si trovano nelle tue località target o che le visitano regolarmente"; l'opzione "Persone interessate" può portare clic irrilevanti dall'estero.

SSinan B***Esperto
Ruolo
Product manager
Settore
Media e editoria
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
Iscrizione
apr 2025
Messaggio
223
#3

Ho fatto una spesa simile sul mercato di Riyadh per articoli di home decor. La prima settimana sono partiti 1.200 SAR e zero ordini. Guardando i termini di ricerca ho scoperto che il 60% del budget era andato su "grossisti ceramica" e "riparazione tazzine". Una volta passati alla corrispondenza esatta e riempita la lista delle escluse, la settimana successiva abbiamo chiuso 5 ordini.

AAlperPartecipante
Ruolo
Direttore vendite sul campo
Tipo di organizzazione
cooperativa
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
102

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2026

#4

Entra subito nel pannello di Google Ads e apri la scheda "Termini di ricerca" sulla sinistra. Seleziona gli ultimi 7 giorni e ordina per spesa. Tra le prime 15 parole ne troverai almeno 10 che non hanno alcuna intenzione di acquistare il tuo prodotto. Spunta la casella accanto e clicca su "Aggiungi come parola chiave esclusa".

VVolkan G***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
lug 2022
Messaggio
81
#5

Per verificare se il codice di monitoraggio delle conversioni funziona davvero, fai tu stesso un ordine di prova oppure crea un prodotto nascosto da 1 SAR e compralo. Se una volta completato l'ordine la conversione non compare sul pannello Ads, significa che l'infrastruttura tecnica di tracciamento è configurata male.

EErcanPartecipante
Ruolo
Contabile
Iscrizione
set 2024
Messaggio
92
#6

In conformità con le normative sull'e-commerce in Arabia Saudita, la presenza ben visibile del numero di registro commerciale (CR) e dell'iscrizione a Maroof è il primo criterio di affidabilità per i consumatori. La mancanza di queste informazioni, soprattutto sui siti in lingua straniera o aperti da poco, spinge gli utenti ad abbandonare l'acquisto in fase di checkout.

EEfe A***Partecipante
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Software
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
Iscrizione
lug 2022
Messaggio
136

Doki · Trasloco infrastruttura · 2025

#7

La landing page e i testi degli annunci sono in arabo o in inglese? E poi, come sono posizionati i prezzi dei tuoi prodotti rispetto alla concorrenza locale? I tempi di spedizione e le spese di consegna compaiono all'improvviso solo nella schermata del carrello?

TTaner Y***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
dic 2023
Messaggio
166
#8

Mi è successa una cosa identica il mese scorso. Tutti quelli che cliccavano dall'annuncio arrivavano fino al carrello e poi se ne andavano. Alla fine ho scoperto che sul tema mobile con i caratteri arabi, il campo di selezione della spedizione scivolava verso il basso e il tasto "Procedi al pagamento" finiva fuori dallo schermo. Fai assolutamente una prova d'acquisto completa dal tuo smartphone.

CCaner B***Partecipante
Ruolo
Data analyst
Settore
Immobiliare
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
nov 2025
Messaggio
39
#9

420 clic non sono la fine del mondo per un e-commerce, ma zero ordini sono decisamente un campanello d'allarme. Il problema potrebbe non essere solo l'annuncio ma anche direttamente il prezzo, i costi di spedizione o la qualità insufficiente delle foto dei prodotti sul sito. Il traffico da solo non vende.

NNurPartecipante
Ruolo
Web designer
Iscrizione
ago 2024
Messaggio
96
#10

sicuro hai lasciato le keyword a corrispondenza generica... meetti le virgolette prima e dopo x fare la corrispondenza a frase altrimenti google ti sputtana tutto il budget su termini a caso

FFerhat Ş***Partecipante
Ruolo
Coordinatore generale
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
azienda familiare
Iscrizione
lug 2023
Messaggio
13
#11

Esatto, e non è nemmeno così noto. Quando prendi una decisione guarda prima quali dati hai a disposizione.

Lascio una nota, potrebbe servire.

DDuyguPartecipante
Ruolo
Analista di mercato
Iscrizione
giu 2024
Messaggio
102
#12

Ci proverò.

MMeryem A***Partecipante
Ruolo
Pianificazione logistica
Settore
Elettrotecnica ed elettronica
Tipo di organizzazione
distributore di zona
Iscrizione
mag 2023
Messaggio
62
#13

Non ho alcuna esperienza in materia di Google Ads per principianti, quindi chiedo. Invece di cancellare, unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro.

Buon lavoro.

YYasemin B***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
set 2023
Messaggio
98
#14

Nel nostro caso è andata così. I primi tre mesi vanno bene, i problemi emergono al quarto mese.

Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi. Spero che le sia utile.

OOrhan T***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
mar 2024
Messaggio
242
#15

Sono d'accordo. Quando decidiamo senza misurare, finiamo sempre nello stesso punto.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

AAli Y***Nuovo membro
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
laboratorio
Iscrizione
lug 2026
Messaggio
259
#16

Può approfondire un po'? Le persone difendono le abitudini non i processi. La resistenza nasce da lì.

Ogni commento fatto senza un gruppo di controllo è solo una stima. Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

ÖÖzgür K***Partecipante
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Produzione mobili
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
Iscrizione
mag 2025
Messaggio
79

Doki · App mobile · 2023

#17

Grazie per aver scritto.

YYasemin Ö***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2023
Messaggio
20
#18

C'è una cosa a cui prestare attenzione. La velocità è una questione di soglia; se è già veloce, accelerare ulteriormente non cambia nulla.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

BBurcu Ş***Partecipante
Ruolo
Rappresentante vendite sul campo
Settore
Assicurazioni
Tipo di organizzazione
media impresa
Iscrizione
ott 2023
Messaggio
293
#19

In teoria è giusto, in pratica non funziona così. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

SSerkan K***Partecipante
Ruolo
Marketing Director
Settore
Diritto
Tipo di organizzazione
azienda familiare
Iscrizione
apr 2023
Messaggio
73

Doki · Supporto risposta agli incidenti · 2024

#20

Racconto cosa mi è successo, magari vi è utile. Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Rispondi