Gestiamo un piccolo e-commerce di prodotti gourmet con sede a Valencia e spediamo in tutta la Spagna. L'agenzia che ha realizzato il sito l'anno scorso ci ha consegnato la piattaforma incollando il codice di GA4 (gtag.js) direttamente nel template del tema, dicendoci che non avevamo bisogno di un pannello di gestione aggiuntivo. All'epoca la cosa andava bene dato che le visualizzazioni di pagina di base e le sessioni venivano registrate correttamente.
Da un paio di mesi a questa parte, però facciamo molta fatica a tracciare le micro-conversioni come le aggiunte al carrello i passaggi del checkout e l'invio dei form. Spendiamo circa 1.200 EUR al mese in pubblicità ma non riusciamo a capire con chiarezza quali campagne generino effettivamente gli ordini. Un freelance con cui abbiamo parlato sostiene che dovremmo migrare tutto su Google Tag Manager (GTM), altrimenti continuando con il codice diretto dovremo pagare 150-200 EUR allo sviluppatore per tracciare ogni singolo nuovo pulsante.
La nostra attuale configurazione diretta di GA4 è davvero così limitata o il passaggio a GTM rischierebbe di essere un'operazione superflua che potrebbe corrompere i dati storici? Considerando i costi di migrazione e il rischio di perdere dati vale la pena fare questo passaggio?