Come eliminare un profilo Google Business duplicato senza perdere le recensioni?

Faccio consulenza alle attività locali da anni; l'errore più comune dettato dal panico è cliccare su 'chiudi definitivamente questa attività'. Se premete quel pulsante, il profilo resta visibile sulla mappa contrassegnato in rosso come chiuso e i clienti penseranno che l'officina sia fallita. L'unica soluzione è richiedere l'unione tramite l'assistenza ufficiale.

Prima di aprire il ticket ricordatevi di impostare lo stesso identico numero di telefono su entrambi i profili. A volte l'algoritmo automatico di Google, rilevando lo stesso recapito, segnala in autonomia il duplicato e propone l'unione con un clic risparmiandovi settimane di attesa.

L'anno scorso è successa la stessa cosa nella nostra clinica dentistica. La vecchia segretaria aveva creato un profilo nuovo e 80 recensioni erano rimaste bloccate su quello vecchio. Abbiamo uniformato i dati alla perfezione e spiegato la situazione tramite il form di supporto. Dopo circa 12 giorni è arrivata l'email di conferma da Google e tutte le recensioni sono state trasferite senza problemi sulla scheda aggiornata.

Quando compilate il modulo di assistenza, assicuratevi assolutamente di inserire i numeri "CID" di entrambi i profili su Maps. Se fornite direttamente il codice CID invece dei link lunghi di condivisione del profilo, l'operatore dell'assistenza individua le schede in pochi secondi ed evitate qualsiasi rischio di errore.

Con le richieste di unione non va sempre tutto liscio come l'olio. A volte il sistema blocca una parte delle vecchie recensioni nel filtro antispam e non riesce a trasferirle. Prima di avviare la procedura, fate assolutamente un backup con screenshot delle 115 recensioni segnando nomi dei clienti e date.

raga non cliccate assolutamente su elimina attività. noi abbiamo cancellato così il profilo del nostro forno che aveva 4 anni e ci sono voluti 2 mesi x riaverlo indietro x non parlare di metà recensioni evaporate nel nulla occhio

Nel messaggio da inviare all'assistenza Google si consiglia di tenere a portata di mano la motivazione del trasferimento, il nuovo contratto di locazione e la visura camerale. Qualora lo ritenessero necessario, potrebbero richiedere una verifica video dell'insegna e dell'interno del locale per confermare il cambio di indirizzo.

In sintesi i passaggi sono chiari: non eliminate e non chiudete nessun profilo. Aggiornate il vecchio profilo con il nuovo indirizzo, rendete le informazioni dei due profili perfettamente identiche e aprite un ticket all'assistenza Google richiedendo "l'unione di profili duplicati" e il trasferimento delle recensioni.

Riassumo l'argomento perché sono state date diverse risposte. Una pagina che risponde a una sola domanda funziona meglio di una che ne tocca cinque.

Invece di cancellare unisci; i contenuti cancellati non tornano indietro. Buon lavoro.

Tre cose da controllare mentre lo fai. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce, l'ho imparato tardi.

Se la posizione resta la stessa ma i clic calano, il problema non è nella pagina, ma nell'anteprima dei risultati. Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Ha ragione. Chiunque abbia fretta su eliminare profilo google business si blocca nello stesso punto.

Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova. Confermato dall'esperienza.

Grazie per averlo scritto, è proprio così. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

C'è un punto che mi incuriosisce. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Vi spiego come si fa in pratica. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Questo thread è archiviato.

Mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

I primi tre mesi vanno bene i problemi emergono al quarto mese. Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

Ti seguo.

Sono d'accordo, anzi vorrei sottolinearlo. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente. Questa è la mia opinione non la scrivo come verità assoluta.