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Ho provato un sito e-commerce prefatto gratuito: quando conviene investire in un'agenzia?

SSultan Ç***Nuovo membroMembro della community
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ago 2026
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#1

Produco borse e portafogli in pelle fatti a mano. Circa 6 mesi fa, per contenere i costi sono partito con una piattaforma online che offre un sito e-commerce prefatto gratuito. All'inizio l'obiettivo era solo ricevere gli ordini in modo ordinato tramite un sito web.

Al momento ho raggiunto una media di 40 ordini al mese e circa 50.000 TL di fatturato mensile. Tuttavia i limiti del piano gratuito iniziano a farsi sentire pesantemente. Mi viene trattenuta una commissione altissima del 6% su ogni ordine, non posso usare il mio dominio come sito principale (rimane il reindirizzamento al sottodominio), invio i codici di tracciamento ai clienti a mano uno a uno via SMS e sulla pagina di pagamento compare il logo del provider anziché il mio brand.

Un'agenzia digitale di conoscenti mi ha fatto un preventivo di 30.000 TL per la configurazione di un pannello e tema personalizzati più 2.500 TL al mese di assistenza tecnica. Con questo fatturato, mi conviene lasciare la piattaforma gratuita e passare a un'agenzia professionale o a una soluzione a pagamento indipendente? Come si calcola il confronto tra costi di migrazione e commissioni della piattaforma?

RRecep D***Partecipante
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Editor di contenuti
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Energia
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attività con due sedi
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feb 2025
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Doki · Configurazione gestione log · 2026

Più utile#2

Risposta breve: con 50.000 TL di fatturato mensile e il 6% di commissioni stai già buttando via 3.000 TL ogni mese; quindi il piano gratuito ha decisamente fatto il suo tempo, ma passare direttamente al pacchetto da 30.000 TL dell'agenzia è meno razionale rispetto a migrare in autonomia verso una piattaforma e-commerce a pagamento standard.

I numeri parlano chiaro: all'anno lascerai almeno 36.000 TL di sole commissioni, e man mano che il fatturato cresce questa cifra si moltiplicherà. Di contro, i piani annuali delle note piattaforme e-commerce cloud sul mercato costano in media tra 12.000 TL e 22.000 TL e non prendono commissioni per ordine. Già solo la differenza sulle commissioni ripaga un pacchetto professionale in 5-6 mesi.

Per quanto riguarda l'offerta dell'agenzia: per un volume di 40 ordini, 30.000 TL di setup iniziale e 30.000 TL annui di manutenzione (totale 60.000 TL per il primo anno) rappresentano un carico finanziario eccessivo per un laboratorio delle tue dimensioni. Non vendi nulla che richieda software su misura particolarmente complessi; sono prodotti fisici al dettaglio.

La strada da seguire è questa: scegli una soluzione SaaS a pagamento standard senza commissioni. Collega il tuo dominio, configura le integrazioni con corrieri e POS virtuale (le commissioni POS di solito si aggirano sul 2-3%). Il supporto dell'agenzia tienilo invece per canali che generano vendite dirette, come le foto prodotto e l'ottimizzazione SEO.

HHavva Y***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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354
#3

Avere il sito su un sottodominio significa aver buttato via 6 mesi di SEO. Quando domani migrerai altrove, tutto il posizionamento sui motori di ricerca resterà sul dominio della vecchia piattaforma. Prima passi a un'infrastruttura indipendente con dominio tuo, meglio è.

OOsman K***PartecipanteMembro della community
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mar 2024
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117
#4

Prima di decidere, fatti questo calcolo: 1) Commissioni attuali: 50.000 x 6% = 3.000 TL/mese. 2) Costo pacchetto a pagamento standard: ~1.500 TL/mese. 3) Lavoro manuale per le spedizioni: almeno 8 ore perse al mese per 40 ordini. Passare da solo a un pacchetto pronto a pagamento è già un guadagno netto.

BBurcu B***PartecipanteMembro della community
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gen 2025
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264
#5

Quando mi sono trovato in una situazione simile sono rimasto sul pannello gratuito e in 6 mesi ho sborsato 24.000 TL di commissioni. Poi ho speso 14.000 TL all'anno per passare a una piattaforma pro, e la commissione del POS virtuale è scesa al 2,4%. Dal primo mese, appena le etichette di spedizione hanno iniziato a stamparsi in automatico, i tempi di preparazione degli ordini si sono dimezzati.

ZZehra D***Esperto
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IT Manager
Settore
Commercio all'ingrosso alimentare
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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feb 2025
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44

Doki · Contratto di manutenzione server · 2024

#6

Chiedere 2.500 TL al mese di manutenzione da parte dell'agenzia è un'esagerazione assurda. Che manutenzione tecnica ci sarà mai da fare ogni mese su un sito standard da 40 ordini? Cose come i crash dei server o le patch di sicurezza le gestiscono già i provider in background, non legarti le mani con un'agenzia.

EEbru K***Partecipante
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System administrator
Settore
Servizi sanitari
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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giu 2024
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28
#7

il trucco dei siti gratis è proprio questo, appena inizi a ingranare ti incastrano con le percentuali... x me lascia perdere l'agenzia prenditi un pacchetto standard con licenza annuale e in due giorni te lo monti da solo.

EEfe K***Partecipante
Ruolo
Stagista
Settore
Consulenza
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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nov 2023
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107
#8

Fai subito un export in Excel delle email, dei numeri di telefono dei clienti e dello storico ordini dalla piattaforma attuale. Certi servizi gratuiti ti bloccano l'esportazione del database clienti quando provi ad andartene: metti prima al sicuro i tuoi dati.

ZZerrin K***PartecipanteMembro della community
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mag 2025
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412
#9

Anch'io stavo pensando di aprire una piccola boutique, ma quindi sui sistemi gratuiti il dominio non è proprio di nostra proprietà? Se poi in futuro passo a un sito mio perdo i vecchi clienti?

ZZerrin Ö***PartecipanteMembro della community
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feb 2026
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106
#10

La situazione mi sembra chiara: il 6% di commissioni e le operazioni manuali del piano free ormai ti stanno mandando in perdita. La soluzione non è dare 30.000 TL a un'agenzia, ma passare a una piattaforma e-commerce pronta sui 15-20 mila TL all'anno e automatizzare POS e spedizioni.

ÖÖzgür G***Partecipante
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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giu 2023
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16
#11

C'è una cosa a cui prestare attenzione. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

Se lo scope cresce, devono crescere o i tempi o il budget. Non c'è una terza opzione. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

NNurPartecipante
Ruolo
Web designer
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ago 2024
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96
#12

grazie mille mi è stato molto utile. dopo la consegna il sistema continua a vivere; la manutenzione è una voce a parte.

naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

ÜÜlkü T***VeteranMembro della community
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mar 2024
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37
#13

Mi sono rilassato leggendo questa risposta, quindi non succede solo a me. Il fatto che tutti facciano una cosa non significa che sia quella giusta.

Lascio una nota, potrebbe servire.

ÖÖzgür C***PartecipanteMembro della community
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feb 2026
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32
#14

Mi farebbe piacere se scrivesse il risultato.

AAli D***Partecipante
Ruolo
Responsabile social media
Settore
Turismo
Tipo di organizzazione
boutique agency
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lug 2024
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114
#15

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

ÖÖzgür Ç***Esperto
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
laboratorio
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ott 2024
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328
#16

La risposta sopra ha colto l'essenza della questione. Ogni "ci pensiamo dopo" in riunione significa lavoro non preventivato.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

GGökhan D***Partecipante
Ruolo
Titolare attività
Settore
Costruzione macchinari
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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ott 2025
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416
#17

Preso nota, grazie. Chiunque abbia fretta su sito e-commerce prefatto gratuito si blocca nello stesso punto.

Più è difficile tornare indietro su una decisione più lentamente dovreste prenderla. insomma questa è la mia opinione non la scrivo come verità assoluta.

TTülay E***Veteran
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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set 2023
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97

Doki · Sito web aziendale · 2026

#18

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

AAlper E***PartecipanteMembro della community
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dic 2024
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184
#19

La penso diversamente. Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

EElif Y***Esperto
Ruolo
Stagista
Settore
Imballaggio
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
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feb 2023
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286
#20

Ho vissuto la stessa cosa.

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