Abbiamo avviato a Riad una nuova realtà di consulenza logistica aziendale; al momento siamo due soci fondatori a occuparci dello sviluppo commerciale. In due mesi abbiamo contattato circa 80 potenziali clienti aziendali e iniziato a gestire le varie offerte. Per tagliare i costi, il mio socio sostiene che all'inizio dovremmo puntare su un CRM gratuito, evitando canoni di 400-500 SAR al mese per utente che reputa inutili in questa fase.
Io invece temo che, superato il limite di utenti o contatti del piano free, il sistema si blocchi, non permetta di esportare lo storico o ci costringa a passare a un piano a pagamento con il rischio di perdere informazioni. Perdere lo storico delle comunicazioni, le revisioni delle offerte e le note nelle caselle email rappresenterebbe un rischio operativo irreversibile per l'azienda.
Come trovare il giusto compromesso tra tutelare il budget all'inizio e mettere al sicuro la memoria aziendale? Quali limiti tecnici e condizioni di migrazione dati dovremmo considerare linee rosse invalicabili prima di testare un tool gratuito?