Nella nostra azienda abbiamo un team di 6 persone che coordina le operazioni sul campo e le consegne ai clienti. Negli ultimi due anni, usando sia gli account Gmail condivisi intestati all'azienda sia i profili di lavoro sui telefoni personali del personale, abbiamo salvato su Google Maps centinaia di indirizzi di clienti, etichette personalizzate e percorsi. Su questi account si sono accumulati nella cronologia spostamenti posizioni critiche dei clienti, codici dei cancelli di consegna e tutte le soste giornaliere dei dipendenti.
Il mese scorso due dipendenti si sono licenziati e, quando abbiamo provato a pulire la cronologia delle mappe prima della riconsegna dei dispositivi, abbiamo visto che i dati non si cancellavano del tutto. Anche togliendo i luoghi etichettati, i vecchi percorsi restavano tali e quali nella cronologia delle ricerche o nella sezione spostamenti. Per di più, questi dati potrebbero essere stati salvati anche nei backup degli account personali dei dipendenti che se ne sono andati.
Sia per la sicurezza aziendale sia per la privacy dei clienti, come possiamo cancellare definitivamente questi indirizzi salvati, le etichette e i percorsi passati? Che tipo di policy di cancellazione e controllo dovremmo applicare ai dispositivi aziendali?