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Per iniziare con l'e-commerce conviene fare il sito da soli o affidarsi a un'agenzia?

IIrmak Ö***EspertoMembro della community
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ago 2023
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153
#1

Siamo una piccola azienda che produce olio d'oliva naturale e saponi artigianali. Finora abbiamo venduto solo ad amici conoscenti e tramite messaggi sui social con bonifico. Adesso vorremmo aprire un sito e-commerce a norma di legge, con regolare fatturazione e ben strutturato. Abbiamo circa 35 referenze da mettere in vendita. Il budget iniziale che abbiamo stanziato per questa operazione si aggira sui 60.000 TL.

Informandomi online ho trovato due scuole di pensiero. Alcuni conoscenti mi dicono che con software open source già pronti posso tirar su il sito da solo in una settimana. Altri invece sostengono che dovrei assolutamente affidarmi a un'agenzia web, altrimenti mi bloccherei subito tra POS virtuale fatturazione e integrazioni con i corrieri. La nostra società e il certificato di attribuzione partita IVA sono già pronti.

A livello tecnico e burocratico, quali sono i passaggi per creare un sito e-commerce, dall'acquisto del dominio fino alla spedizione del primo ordine? Con 60.000 TL di budget ce la faccio a gestire tutto da solo o il supporto di un'agenzia è indispensabile?

YYavuz P***Veteran
Ruolo
Project manager
Settore
Trasporti
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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ott 2024
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35

Doki · Configurazione gestione log · 2023

Più utile#2

Risposta breve: per un catalogo di 35 prodotti non c'è bisogno di farsi fare un sito su misura da un'agenzia partendo da zero; potete tranquillamente partire da soli usando una piattaforma e-commerce SaaS in cloud o un sistema open source gestito. Il supporto di un'agenzia ha davvero senso quando le referenze superano le centinaia e servono automazioni di marketing personalizzate.

Per creare un sito e-commerce i passaggi sono questi: per prima cosa registrate il vostro dominio. Come secondo passo dovete scegliere l'infrastruttura tecnica; se non volete impazzire con complesse configurazioni server, potete optare per piattaforme cloud locali ad abbonamento annuale o per un WordPress ben ottimizzato.

Terzo passaggio: con i documenti aziendali richiedete il POS virtuale a un istituto di pagamento e inserite le credenziali API nel sistema. Quarto passaggio: stipulate il contratto business con il corriere e inserite le chiavi di integrazione nel vostro pannello di controllo.

Sul fronte legale è obbligatorio inserire nel sito il contratto di vendita a distanza, l'informativa precontrattuale, le condizioni di reso e l'informativa sulla privacy. Dopodiché dovrete effettuare la registrazione a ETBİS presso il Ministero del Commercio. La strategia più redditizia consiste nel destinare circa 15.000 TL dei vostri 60.000 TL a piattaforma e tema, conservando il resto del budget per uno shooting fotografico professionale dei prodotti e per le prime campagne pubblicitarie.

UUğur E***PartecipanteMembro della community
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gen 2023
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17
#3

Se fate da soli occhio all'installazione del certificato SSL, agli indirizzi di callback per far registrare i pagamenti all'istante e ai limiti di memoria dell'hosting. Se c'è un'incompatibilità con la versione PHP del server, il POS virtuale preleva i soldi ma sul pannello ordini l'esito non viene registrato.

TTarkanPartecipante
Ruolo
Direttore retail
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mar 2024
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104
#4

Dare 50 mila TL all'agenzia e sperare di vendere con i 10 mila rimasti finisce malissimo. Prendete un pacchetto e-commerce pronto all'uso con 12-15 mila TL all'anno. I pagamenti e i corrieri si integrano con un clic. Investite tutto il resto sulla cura del packaging e sull'advertising.

HHakan U***EspertoMembro della community
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set 2024
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86
#5

Due anni fa ho voluto fare il fenomeno dicendo "risolvo tutto da me" e ho provato a creare un sito da zero. Pensi di aver finito la grafica e poi non stampa le etichette per i corrieri, la pagina del 3D Secure si blocca... Alla fine ho dovuto pagare un programmatore per rimettere in piedi il tutto. Se sei a digiuno di tecnica, a farlo da solo ci perdi almeno tre mesi.

IIrmak B***Partecipante
Ruolo
Addetto al servizio clienti
Settore
Costruzione macchinari
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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mar 2024
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155

Doki · Identità di marca · 2025

#6

per olio e saponi le foto prodotto sono tutto. puoi anche farti fare il sito dall'agenzia più cara del mondo ma se le foto sono buie e sgranate nn compra nessuno. secondo me tenete l'infrastruttura semplice e spendete x un fotografo bravo.

NNecati K***PartecipanteMembro della community
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ott 2023
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324
#7

Raccomando di non trascurare affatto gli adempimenti normativi. La presenza sul sito del contratto di vendita a distanza, le informative relative al diritto di recesso entro 14 giorni e l'iscrizione al registro ETBİS costituiscono obblighi di legge. In difetto, si rischiano sanzioni amministrative a seguito di eventuali reclami dei consumatori.

AAhmet E***Partecipante
Ruolo
Tecnico di supporto sistemi
Settore
Elettrotecnica ed elettronica
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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mar 2023
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197
#8

Gran parte delle piattaforme create dalle agenzie alla fine non sono altro che i soliti software open source pronti all'uso. Ci appiccicano sopra un tema e gonfiano la fattura. Se masticate un minimo di pannelli di controllo e back-office, passare tramite agenzia serve solo a farvi perdere tempo in riunioni ed email.

BBurcu E***Partecipante
Ruolo
Data analyst
Settore
Gioielleria
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
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lug 2023
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246
#9

Il resoconto del primo anno per il nostro brand di saponi: dominio e piattaforma già pronta 14.500 TL, costo attivazione POS virtuale 1.500 TL, stampante per etichette 4.000 TL, servizio fotografico 9.000 TL. Abbiamo speso 29.000 TL in totale e siamo andati online senza intoppi.

Nota: ho scritto questo basandomi sulla mia esperienza, potrebbe non valere per tutti.

HHüsniye G***PartecipanteMembro della community
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lug 2023
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22
#10

Non fatevi spaventare. Se avete le carte aziendali in regola, l'approvazione del POS virtuale ormai richiede al massimo due giorni lavorativi. Anche i corrieri forniscono moduli di integrazione pronti per i piccoli volumi. Procedendo con ordine potete fare tranquillamente tutto da voi.

VVolkan A***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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74
#11

sono d'accordo. nessun processo migliora senza tracciamento perché non sai cosa correggere.

confermato dall'esperienza.

NNecati Ç***Partecipante
Ruolo
Pianificazione produzione
Settore
Immobiliare
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
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nov 2023
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40
#12

Questo approccio ha un costo, di cui non si parla. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

İİlker P***Partecipante
Ruolo
Grafico
Settore
Formazione
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
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nov 2022
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162
#13

Vorrei fare una domanda. Prendere appunti per due settimane dà risultati migliori rispetto a una stima di sei mesi.

ÖÖzge C***Esperto
Ruolo
Impiegato contabile
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
cooperativa
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gen 2023
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308
#14

Non lo sapevo.

ÖÖzgür V***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2024
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228
#15

Il mio dubbio è stato chiarito, grazie. Se non sono stati definiti i criteri di accettazione, il momento in cui il lavoro è finito è discutibile.

OOya I***Partecipante
Ruolo
Membro del consiglio di amministrazione
Settore
Cosmetica
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
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ago 2023
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225
#16

C'è un punto che mi incuriosisce. Inizia con un piccolo test non impegnarti subito su tutto.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

GGülPartecipante
Ruolo
Brand di moda
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
Iscrizione
nov 2023
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128
#17

ha ragione.

UUfuk B***PartecipanteMembro della community
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feb 2024
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1
#18

Tre cose da controllare mentre lo fai. Se non lo rendete scritto fin dall'inizio poi nascono discussioni.

YYasemin S***PartecipanteMembro della community
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feb 2024
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42
#19

Guardando al processo, il quadro cambia. Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Questa è la mia opinione non la scrivo come verità assoluta.

JJale K***Esperto
Ruolo
Team leader software
Settore
Allevamento
Tipo di organizzazione
azienda all'interno di un gruppo
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feb 2026
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136

Doki · Trasloco infrastruttura · 2023

#20

Avete ragione, sono passato anch'io per la stessa strada. Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo.

Spero che le sia utile.

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