Per il mio salone da barbiere basta un'app di prenotazione gratuita o conviene passare a una a pagamento?

Ho fatto gli stessi identici conti per il mio salone da due postazioni a Milano. Sono passato da quella gratis a un sistema da 45 euro al mese. Grazie ai messaggi di promemoria, i clienti che non si presentano sono scesi da 12-15 a uno o due al mese. Facendo due calcoli, ho recuperato almeno 250 euro netti al mese.

La prima cosa da fare oggi stesso è piazzare un tablet o un quaderno alla cassa. Per il prossimo mese, a ogni cliente che viene a tagliarsi i capelli di' "stiamo aggiornando il sistema di prenotazione" e segnati nome e numero a mano. È il modo più pratico per liberarsi dal ricatto dell'app gratuita.

Occhio anche quando passi ai software a pagamento. Alcuni, oltre al canone fisso mensile, applicano costi extra esorbitanti per ogni SMS o cercano di prendere commissioni su ogni prenotazione. Con 40 appuntamenti al mese i costi degli SMS possono lievitare in fretta. Prima di firmare controlla sempre i prezzi dei pacchetti SMS o le integrazioni con le app di messaggistica.

il detto "se è gratis il prodotto sei tu" calza a pennello per le app dei barbieri... mostrano i coupon del negozio a fianco ai tuoi clienti e ci fanno pure la percentuale. comunque la cosa migliore è spendere quei 30-40 euro al mese e stare tranquilli.

guarda che per un barbiere la fidelizzazione è tutto. se un cliente mentre prenota da te si vede lo sconto di un altro salone sullo schermo c'è una falla enorme. un link pulito col tuo logo fa sempre una figura più professionale e dà valore alla tua attività. investici senza pensarci due volte.

Che fascia d'età ha la tua clientela? In Italia gli over 45 spesso preferiscono prenotare direttamente via messaggio o al telefono piuttosto che tramite app. Se passi a un sistema a pagamento, offre un pannello bidirezionale per inserire facilmente a calendario anche gli appuntamenti presi al telefono?

Tre requisiti fondamentali da verificare nel nuovo software: 1) Possibilità di scaricare i dati in CSV con un clic in conformità con KVKK e GDPR, 2) Cancellazione o spostamento dell'appuntamento gestibile facilmente dal cliente fino a 2 ore prima, 3) Gestione flessibile degli orari di lavoro e delle pause suddivisa per singola postazione e dipendente.

ma per negozietti piccoli da due persone come il nostro vale davvero la pena un gestoinale a pagamento? o all'inizio bastano le risposte automatiche e le etichette appuntamenti dell'account business dell'app di messaggistica?

Racconto cosa mi è successo, magari vi è utile. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

Racconto cosa mi è successo, magari vi è utile. Non firmate nessun accordo senza un piano di uscita.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Calcolatelo sul costo annuo totale non sulla fattura mensile.

Cercare di farlo da soli è la strada più costosa. comunque se scrivete qui il risultato sarà utile anche ad altri.

Riassumo l'argomento, perché sono state date diverse risposte. La risposta varia molto in base al settore non esiste una regola generale.

Le decisioni affrettate diventano decisioni da correggere sei mesi dopo. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

La mia domanda sarà un po' da principiante, scusate. Trovare un nuovo cliente costa più che mantenerne uno attuale.

Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

Breve riassunto per i nuovi arrivati: Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione.

Cambiare le abitudini è più difficile e costoso che impostare il sistema. Correggetemi se sbaglio.

Riassumo quanto detto finora. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere. Correggetemi se sbaglio.

Ci proverò.

Non trascurare nulla: Cercare di farlo da soli è la strada più costosa.

Sono passato da qui, vi racconto. Un quaderno di due settimane guida meglio di una previsione a sei mesi.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.