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Non riesco ad aggiungere l'attività su Google Maps da smartphone — la verifica è bloccata da settimane

KKerem O***Partecipante
Ruolo
Studio di giochi
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
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feb 2024
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98
#1

A San Pietroburgo abbiamo una piccola lavanderia a secco con sartoria... La maggior parte dei clienti è del quartiere, ma volevo aggiungere il negozio su Google Maps per farci trovare facilmente anche dai passanti. Non avendo il computer in negozio ho fatto tutta la richiesta dal cellulare.

Ho inserito tutto correttamente: nome dell'attività insegna indirizzo completo e orari di apertura... Sono passate circa tre settimane dalla richiesta, ma sul pannello c'è ancora scritto 'Verifica in corso'. Non è arrivato nessun codice postale, né un SMS di verifica sul telefono.

Sulla mappa il negozio non compare proprio. Conviene annullare la richiesta e riprovare da capo oppure c'è qualcosa di incompleto perché l'ho fatta da smartphone? cioè come posso velocizzare la procedura?

SSinanPartecipante
Ruolo
Formatore software
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dic 2023
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186

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2025

Più utile#2

Risposta breve: La richiesta è bloccata da settimane perché, con le registrazioni da mobile, il sistema spesso reputa insufficienti la precisione della posizione e le prove dell'esistenza fisica. Non cancellate assolutamente la richiesta attuale per rifarla da zero; accedete al profilo dell'attività da un browser desktop e completate manualmente la verifica tramite video o caricamento dei documenti.

Negli ultimi tempi i servizi di mappe hanno iniziato a imporre la verifica video al posto della cartolina per i negozi fisici. Quando si fa l'inserimento rapido da smartphone, se il sistema non riesce a reindirizzare alla schermata di caricamento video, la pratica finisce nella coda di revisione manuale e può rimanere dimenticata lì per settimane. Inoltre, nel mercato russo, se i formati dell'indirizzo con numeri civici e blocchi non combaciano perfettamente con i registri ufficiali, il processo si blocca.

Per risolvere il problema seguite questi passaggi: 1) Accedete al pannello di gestione della mappa dal browser di un PC, 2) Verificate che l'indirizzo sia identico al formato postale ufficiale e al nome sull'insegna, 3) Se tra le opzioni di verifica compare il video caricate un filmato continuo di 1-2 minuti che mostri la via, l'insegna esterna, la facciata e la cassa del negozio. Se l'opzione non compare compilate il modulo di assistenza allegando contratto d'affitto e visura fiscale per richiedere l'approvazione manuale.

FFatma Ç***Partecipante
Ruolo
Direttore produzione
Settore
Tipografia
Tipo di organizzazione
cooperativa
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mag 2023
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27
#3

Non aprite subito una nuova richiesta: se create una seconda scheda allo stesso indirizzo, vi beccherete l'avviso di attività duplicata e verrete sospesi definitivamente. Cliccate sulla scheda di verifica dentro la registrazione esistente e forzate l'opzione di invio video.

OOrhan K***PartecipanteMembro della community
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mag 2023
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83
#4

Quando si aggiunge un'attività da cellulare, se la posizione GPS non coincide al millimetro con il negozio, scatta il filtro di sicurezza del sistema. In casi simili, anche solo riposizionare manualmente il pin sul tetto dell'edificio dal pannello desktop può sbloccare la pratica e far arrivare l'approvazione.

GGizem M***Partecipante
Ruolo
Ingegnere gestionale
Tipo di organizzazione
catena di negozi
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giu 2024
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96
#5

Quando abbiamo aperto l'autolavaggio a Kazan abbiamo fatto tutto da mobile e per 24 giorni non si è mosso nulla. Abbiamo caricato nel pannello di assistenza il certificato di registrazione e la foto dell'insegna esterna in un unico file: dopo 48 ore esatte il negozio era visibile sulla mappa.

GGizem E***EspertoMembro della community
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giu 2023
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48
#6

se aggiungi dall'app su smartphone quasi mai compare la sezione x caricare i documenti ufficiali... passa a un browser da pc e controlla il pannello del profilo dell'attività di sicuro c'è un passaggio in sospeso ke aspetta lì.

VVildan Ş***PartecipanteMembro della community
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nov 2023
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17
#7

Onestamente l'era dei codici via posta è ormai finita. La percentuale di consegna delle buste di verifica internazionali da parte dei servizi postali locali è bassissima. Quindi non perdete tempo ad aspettare la posta, puntate direttamente sulle prove digitali.

PS: è stato chiesto qui sotto, ho scritto la risposta nel secondo messaggio.

OOya S***PartecipanteMembro della community
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lug 2022
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34
#8

Non abbattetevi, succede a tutti. Aggiungete già adesso tra le foto dell'attività una foto nitida dell'insegna e l'adesivo con gli orari di apertura sulla porta. Quando gli algoritmi vedono foto reali di questo tipo aumentano il punteggio di affidabilità e possono accelerare la pratica.

İİlknur Y***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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98
#9

Per sbloccare la procedura seguite questa checklist: 1) Assicuratevi che il pin sulla mappa sia esattamente sull'ingresso dell'edificio, 2) Controllate che il numero di telefono coincida con quello sul vostro sito o sui social, 3) Caricate sul profilo foto dell'interno del negozio e del retro cassa per far capire al sistema che siete attivi.

EErcan T***PartecipanteMembro della community
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apr 2022
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138
#10

anche noi l'abbiamo aggiunta la settimana scorsa e siamo nella stessa situazioe di attesa e onestamente per la verifica video bisogna iniziare a registrare dall'interno del negozio o camminando dalla strada? ho paura di sbagliare l'inquadratura e farmi respingere la richiesta.

FFurkan K***PartecipanteMembro della community
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nov 2023
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141
#11

Ho vissuto la stessa cosa due anni fa. Nessun processo migliora senza tracciamento perché non sai cosa correggere.

Chiunque abbia fretta su aggiungere attivita su google maps si blocca nello stesso punto.

FFatma T***Partecipante
Ruolo
Addetto al negozio
Settore
Energia
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
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lug 2024
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190
#12

Bisogna fare una distinzione qui. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male. Naturalmente cambia se la vostra situazione è diversa.

MMert D***PartecipanteMembro della community
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feb 2023
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40
#13

L'anno scorso abbiamo vissuto quasi la stessa cosa. Quando prendi una decisione guarda prima quali dati hai a disposizione.

La classifica è il risultato l'intento di ricerca è l'input... Guardate prima l'intento... È tutto, scusate se mi sono dilungato.

AAli R***Esperto
Ruolo
Investitore angel
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
Iscrizione
giu 2023
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192
#14

La penso diversamente. Discutere di numeri senza verificare l'impostazione delle metriche è tempo sprecato.

Se avete domande, scrivete, rispondo per quanto possibile.

EEsra U***PartecipanteMembro della community
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feb 2026
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160
#15

Se volete procedere così, risolvete questo punto fin dall'inizio. Da noi la cosa che faceva perdere più tempo era non sapere chi decidesse.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

EEmine A***PartecipanteMembro della community
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mar 2025
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1
#16

Scusate, ma questo non vale in ogni caso. Il vero problema non è il numero ma su cosa si basa quel numero.

Se non lo rendete scritto fin dall'inizio, poi nascono discussioni. Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

VVolkan K***Nuovo membroMembro della community
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mag 2026
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286
#17

Come avete risolto questo? La classifica è il risultato, l'intento di ricerca è l'input. Guardate prima l'intento.

Io seguirei questa strada.

MMetin Y***Partecipante
Ruolo
Direttore tecnologico
Settore
Pelle
Tipo di organizzazione
ditta individuale
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set 2024
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43
#18

Vi spiego come si fa in pratica. Quando prendete una decisione, scrivete anche lo scenario peggiore, non solo quello migliore.

Aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

BBurhanPartecipante
Ruolo
Ingegnere in pensione
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ago 2024
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132
#19

Racconto la mia esperienza. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

BBora Z***PartecipanteMembro della community
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mar 2024
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55
#20

Raro trovare articoli che spiegano le cose così chiaramente. Ogni commento fatto senza un gruppo di controllo è solo una stima.

È tutto, scusate se mi sono dilungato.

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