Signaux de disponibilité
Les adresses critiques – accueil, connexion, paiement – sont sondées à intervalles réguliers. En l'absence de réponse ou en cas d'erreur, l'événement est consigné et une alerte émise.
DOKI / Cybersécurité
Cybersécurité · Surveillance · Surveillance de base
Un départ simple pour les petites équipes : disponibilité du site, échéance du certificat et signaux de sécurité de base. En cas de problème, la bonne personne est alertée ; en fin de mois, vous recevez un court résumé.
- Règles d'alerte
- Signaux de disponibilité
- Chronologie des incidents
- Rapport mensuel
01 / Ce que comprend ce service
Surveiller peu, mais l'essentiel.
Échéances de certificat et de domaine
Un certificat expiré est la panne la plus fréquente et la plus facile à éviter. Les échéances sont suivies et un rappel est envoyé bien avant le renouvellement.
Court résumé mensuel
Pannes, ralentissements et alertes du mois tiennent sur une page. Plutôt que des graphiques décoratifs, le rapport dit ce qui s'est passé et ce qu'il faut faire.
02 / Comment ça marche
Une semaine type de surveillance
Les contrôles tournent en continu ; la vue ci-dessous illustre la répartition des revues humaines sur la semaine.
0102030405
Revue de disponibilité
Contrôle des certificats
Note hebdomadaire
Revue de disponibilité
Contrôle des certificats
03 / Périmètre
Définissons le périmètre ensemble.
Nous précisons ensemble le périmètre, les livrables et les critères d'acceptation dès le premier échange. Le devis écrit détaille ce périmètre poste par poste ; s'il évolue, le devis est mis à jour dans une nouvelle version.
Seuls les actifs autorisés et le périmètre convenu sont évalués.
Livrables
- 01Règles d'alerte
- 02Signaux de disponibilité
- 03Chronologie des incidents
- 04Rapport mensuel
04 / Déroulement
Comment nous avançons, étape par étape.
Chaque étape se termine par un livrable concret ; nous passons à la suivante avec votre accord.
- 01
Périmètre
Nous mettons ensemble par écrit l'objectif, les limites et les critères d'acceptation.
- 02
Configuration
Nous installons outils, accès et réglages, documentons l'installation et vous la remettons.
- 03
Surveillance
Nous suivons régulièrement les indicateurs convenus et vous prévenons en cas d'écart.
- 04
Rapports
Nous partageons dans un rapport simple ce qui a été fait, le résultat et la prochaine étape.
05 / Détails de la décision
À savoir avant de demander un devis.
Ce qui est inclus, ce dont nous avons besoin de votre part, les délais et le paiement, tout au même endroit. Le périmètre exact et le prix sont fixés dans le devis écrit.
Non inclus
- Détection des attaques et investigation des incidents (ces éléments relèvent des niveaux SOC-Lite et SOC d’entreprise).
- Correction des constats (proposée séparément sous forme de Remédiation).
Ce dont nous avons besoin de votre part
- Une autorisation écrite signée.
- Une liste des actifs à surveiller (domaines, serveurs, appareils).
- Qui doit recevoir les alertes.
Paiement et suivi après-vente
- Un abonnement mensuel.
- Nous répondons à chaque demande sous 12 heures.
- Les réunions se tiennent en turc ; les échanges écrits et les livrables se font dans la langue de votre choix, avec l'aide de la traduction.
- Nous travaillons en présentiel à Istanbul et à distance partout en Türkiye et à l'international.
06 / Questions fréquentes
Les questions que vous vous posez.
Dites-nous votre besoin ; nous définirons le périmètre ensemble.
Présentez votre projetLa surveillance de base est-elle un service SOC ?
Non. La surveillance de base se compose de contrôles automatisés de disponibilité et de signaux simples, avec une revue humaine limitée. Pour la détection d'attaques et l'analyse d'incidents, les niveaux SOC-Lite et SOC Entreprise sont distincts.
Une autorisation est-elle nécessaire avant le test ?
Oui. Seuls les systèmes dont vous êtes responsable et que vous avez autorisés par écrit sont évalués.
Le test affectera-t-il mon système en production ?
Le périmètre, la plage horaire et les méthodes sont convenus à l'avance ; les étapes risquées exigent votre accord distinct.
Commençons
Parlons de votre projet.
Dites-nous votre besoin ; nous définirons le périmètre ensemble.