DOKI / Pack à installation rapide
Suivi des ordres de travail de service sur site
Conservez l'ordre de travail numérique de la fiche d'incident à l'affectation du technicien, aux pièces utilisées et à la signature du client. Les clients suivent le statut de leur intervention depuis un lien.
- Fiches d'incident et ordres de travail
- Affectation des techniciens et itinéraires
- Fiches pièces et photos
- Lien de statut pour le client
01 / Pour qui
Entreprises de service pour appareils électroménagers, climatisation, ascenseurs et systèmes de sécurité.
Une journée type
Le technicien clôture l'intervention sur site, en ajoutant les pièces utilisées et une photo ; le client reçoit un résumé de l'intervention.
02 / Périmètre
Modules principaux
Les éléments principaux inclus dans le pack. Les ajouts spécifiques à votre entreprise sont discutés séparément lors de la définition du périmètre.
Affectation des techniciens et itinéraires
Fiches pièces et photos
Lien de statut pour le client
03 / Licence
Licence, location et livraison
Licence à paiement unique
Payée une seule fois, sans loyer ensuite. La première année de mises à jour et d'assistance est incluse ; ensuite, des frais de maintenance annuels s'appliquent. Le code source n'est pas remis.
Location mensuelle
Payée chaque mois ; vous continuez à l'utiliser tant que les paiements continuent. Si un paiement est en retard, vous recevez d'abord un rappel ; puis le service est suspendu.
Livraison
Installé et livré le lendemain si le logiciel est prêt, dans un délai d'une semaine s'il ne l'est pas. Le produit fonctionne sur l'infrastructure de Doki et nous effectuons l'installation.
Il n'y a pas de captures d'écran sur cette page : les images sont ajoutées au fur et à mesure que le produit est terminé. Le prix est donné dans un devis écrit une fois le périmètre clair.
Commençons
Parlons de votre projet.
Dites-nous votre besoin ; nous définirons le périmètre ensemble.