Pour notre atelier indépendant de carrosserie et d'entretien auto ouvert il y a environ 3 mois à Berlin dans le quartier de Spandau, nous avons créé une fiche Google Business Profile. Nous avons demandé la carte postale pour la validation de l'adresse, le code est arrivé en deux semaines et nous avons validé la fiche avec succès dans le système.
Lors de la configuration, nous avons renseigné le nom de l'entreprise, l'adresse, la ligne fixe et les horaires d'ouverture de base. Pourtant, plus de 70 jours après, nous ne recevons quasiment aucun appel téléphonique ni aucune demande d'itinéraire depuis la fiche. Sur Google Maps, tant qu'on ne tape pas le nom exact de l'atelier, nous n'apparaissons même pas pour les recherches effectuées dans les environs immédiats.
Je regarde la concurrence autour : des garages à distance égale ressortent dans le top 3 quand on tape réparation auto ou service freinage. Qu'est-ce qu'on a raté ou mal fait dans la configuration du profil ? Quelles étapes suivre pour remonter dans les recherches locales ?