- Poste
- Responsable réseaux sociaux
- Secteur
- Tourisme
- Type d'organisation
- agence boutique
- Membre depuis
- juil. 2024
- Message
- 114
Je gère une boulangerie-café avec deux boutiques à Madrid, on a 16 employés au total. Depuis cinq ans, je prépare le planning hebdomadaire des shifts le dimanche devant Excel et je l'envoie en image dans le groupe de messagerie du personnel. Mais depuis quelques mois, cette méthode commence à créer un vrai chaos.
Quelqu'un demande un congé à la dernière minute, je révise le fichier et je le repartage dans le groupe ; cette fois l'autre employé regarde l'ancien fichier et arrive à la mauvaise heure, ou ne vient pas du tout. Les échanges de shifts m'ont complètement échappé, on ne sait plus qui doit quoi à qui. Rien qu'à cause de ce désordre et du stress de la communication, deux de nos baristas expérimentés ont démissionné ces deux derniers mois. Je passe au moins 4 heures devant Excel chaque week-end et le lundi matin je me réveille encore en pleine crise.
Je vois sur internet des applis de planification de shifts en ligne qui demandent 2 à 4 EUR par utilisateur et par mois. À notre échelle, ça fait un coût annuel dans la fourchette 500-700 EUR. Est-ce que ça vaut vraiment ce budget ? Est-ce qu'on peut remettre le modèle Excel d'aplomb avec des formules, ou est-ce que passer à un outil en ligne soulage vraiment l'opération ?