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On dépense de l'argent sur Google Ads mais je sais pas quelle pub génère des ventes — comment mesurer les conversions ?

EErcan Ç***Membre actif
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Fabrication de meubles
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entreprise individuelle
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août 2023
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57
#1

On est un petit atelier qui fabrique des sacs et portefeuilles en cuir faits main à Valence. On vend nos produits sur notre propre site web et on utilise Google Ads depuis environ six mois. bref on a un budget pub fixe de 850 euros par mois ; on fait des campagnes search et shopping.

On reçoit en moyenne entre 30 et 40 commandes par mois depuis le site. Mais le problème c'est que je vois absolument pas combien de ces commandes viennent des pubs ni laquelle vient de quel mot-clé ou de quelle campagne. bref quand je regarde le panneau il y a les clics et l'argent dépensé mais la case ventes semble vide.

Une connaissance m'a dit qu'on devait mettre en place le suivi des conversions. franchement je suis allé dans le panneau Google Ads mais je me suis complètement perdu entre les balises les codes et les intégrations. Comment on met en place ce suivi de conversions de zéro et ensuite quelles colonnes regarder pour prendre les bonnes décisions ?

SSinanMembre actif
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Formateur en développement
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déc. 2023
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186

Doki · Infrastructure e-commerce · 2025

Plus utile#2

Réponse courte : le suivi des conversions, c'est le système de mesure de base qui envoie un signal au panneau Google quand le client atteint la page de finalisation de commande sur ton site, et qui rapporte quelle pub a généré la vente. Faire de la pub sans ce mécanisme, c'est comme avancer dans le noir avec un budget dont tu sais pas où il va.

Pour la configuration, tu as trois étapes à suivre : 1) Dans le panneau Google Ads, depuis le menu Conversions sous Outils et paramètres définis une nouvelle conversion de site web et choisis la catégorie Achat. 2) Cette opération va te donner une balise et un identifiant de conversion ; ajoute-les uniquement sur la page de remerciement (confirmation de commande) qui s'ouvre après la finalisation de la commande sur ton site e-commerce, ou lie-les au déclencheur d'achat via un gestionnaire de balises sur ton site. 3) Transmets dynamiquement le montant de chaque commande à ce code pour que le panneau lise aussi le chiffre d'affaires.

Après avoir terminé la configuration et passé quelques commandes, tu dois organiser les colonnes du panneau. Dans l'écran Campagnes, en cliquant sur modifier les colonnes, rends visibles les colonnes Conversions, Taux de conversion et Coût par acquisition. Ainsi, pour tes 850 euros dépensés, tu verras clairement quel mot-clé génère des commandes et lequel épuise ton budget sans apporter une seule commande et tu pourras arrêter les mots nuisibles.

EErcan T***Membre actif
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Directeur de la technologie
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Électricité-électronique
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distributeur régional
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janv. 2023
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1

Doki · Scan de vulnérabilités · 2024

#3

Au lieu de te battre directement avec les codes, installe Google Tag Manager. Tu ajoutes une fois le code du gestionnaire de balises dans le code source du site, ensuite tu assignes la balise de conversion Ads comme déclencheur sur la page de finalisation de commande en quelques clics depuis le panneau. C'est la voie la plus propre et sans erreur.

TTuğçe U***Expert
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Planification de production
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Électricité-électronique
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janv. 2023
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174
#4

Nous aussi à Madrid on a fait de la pub à l'aveugle les premiers mois avec un budget similaire. La première semaine après avoir activé le suivi des conversions, on a vu que presque 300 euros du budget partaient dans des recherches générales comme "crème d'entretien du cuir" et que ça avait vendu zéro sac. Quand on a mis ces mots en liste négative, avec le même budget notre nombre de commandes est passé de 25 à 45.

YYasemin T***Nouveau membreMembre de la communauté
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août 2026
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68
#5

vérifie absolument la structure d'url de la page de remerciement de commande puis parfois le système compte ausssi comme vente le client qui rafraîchit son panier. oublie pas de choisir le réglage de comptage unique pour qu'une commande soit comptée comme une seule conversion.

PPınar Ç***Expert
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Agent de centre d'appels
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Élevage
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Entreprise de production de 40 personnes
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janv. 2022
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189
#6

Comme les mécanismes de consentement aux cookies sont très stricts en Europe, même si tu configures les conversions tu ne verras pas toutes les vraies ventes dans le panneau. Quand le visiteur refuse les cookies, cette donnée ne se recoupe pas. Tu verras 20 conversions dans le panneau mais 35 ventes seront passées en caisse ; accepte ça dès le départ et utilise le panneau pour comprendre la tendance générale.

DDilara A***Membre actif
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Analyste de données
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août 2023
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113

Doki · Migration d'infrastructure · 2024

#7

Ton site tourne sur quelle plateforme ? Si tu utilises un plugin e-commerce standard basé sur WordPress, les extensions Google officielles placent automatiquement le code de conversion et le montant dynamique de commande avec une simple case à cocher tu pourrais même pas avoir besoin de toucher au code.

PPolat G***Membre actif
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nov. 2023
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Doki · Conseil SEO · 2023

#8

Lors de la configuration, je vous conseille aussi d'activer les « Conversions améliorées » (Enhanced Conversions). Cela permet de faire correspondre l'adresse e-mail saisie par le client au moment du paiement sous forme hachée, et ainsi de limiter les pertes de conversion sans être bloqué par les restrictions sur les cookies tiers.

FFatma Y***ExpertMembre de la communauté
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janv. 2024
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287
#9

au début l'interface paraît super complexe et intimidante, on est tous passés par là. mais une fois que la page de commande communique bien avec le panneau publicitaire, voir quel mot-clé rapporte de l'argent devient un vrai soulagement baissez pas les bras.

SSultan U***Membre actifMembre de la communauté
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juil. 2025
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402
#10

La marche à suivre est simple : 1) Créer une conversion d'achat sur le tableau de bord, 2) Poser la balise sur la page de remerciement, 3) Regarder la colonne Coût par acquisition dans l'onglet des campagnes et mettre en pause les mots-clés qui ne génèrent aucune commande.

MMetin G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2024
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219
#11

Je suis entièrement d'accord. Le vrai problème n'est pas le chiffre, mais la base sur laquelle il est calculé.

J'espère que cela vous sera utile.

NNazlı E***Membre actifMembre de la communauté
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août 2025
Message
378
#12

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

J'espère que cela vous sera utile.

IIrmak P***Membre actifMembre de la communauté
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nov. 2022
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33
#13

Si vous partez dans cette direction réglez cela dès le départ. Une page avec peu de trafic peut toucher les bonnes personnes. Regardez d'où viennent les ventes.

J'espère que cela vous sera utile.

ZZerrin E***Membre actif
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Responsable d'entrepôt
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Droit
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entreprise à deux succursales
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mars 2025
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27

Doki · Infrastructure e-commerce · 2026

#14

c'est exactement ça.. et n'hésitez pas à demander celui qui ne demande pas paie toujours plus cher.

j'espère que cela vous sera utile.

ZZeynep Ş***VétéranMembre de la communauté
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août 2024
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26
#15

Il est rare de trouver un texte qui explique les choses aussi clairement. Commencez par un petit test ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

KKoray T***Membre actifMembre de la communauté
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janv. 2023
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39
#16

Ce sujet est archivé.

EElif B***Membre actif
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Employé de magasin
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Chimie
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mai 2023
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55

Doki · Conseil SEO · 2024

#17

Je suis dans la même situation, c'est pourquoi je pose la question. L'erreur commise du côté de suivi des conversions Google Ads est généralement réversible, mais coûteuse.

OOya S***Membre actifMembre de la communauté
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juil. 2022
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34
#18

Je parle du point de vue du fournisseur, c'est mon côté. Si le classement reste le même mais que les clics baissent, le problème n'est pas votre page, mais l'affichage des résultats.

Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions. Bien sûr cela change si votre situation est différente.

SSelin V***Vétéran
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Directeur des opérations
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Droit
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filiale d'un groupe
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févr. 2022
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21

Doki · Sensibilisation au phishing · 2023

#19

Nous avons aussi bloqué au même endroit à une époque. Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

Si vous avez des questions, écrivez-moi je répondrai au mieux.

TTülay E***Vétéran
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Comptable
Secteur
Transport
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Entreprise de production de 40 personnes
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sept. 2023
Message
97

Doki · Site web d'entreprise · 2026

#20

Pensez-vous que cela fonctionne à toutes les échelles ? Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

Toute interprétation sans groupe de contrôle n'est qu'une estimation.

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