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L'agence facture le « design UI » séparément du dev — je paie pour quoi exactement et comment comparer les devis ?

HHalil Ş***Membre actifMembre de la communauté
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févr. 2024
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12
#1

On fait du commerce alimentaire de gros à Dubaï et on consulte des agences pour créer un nouveau portail web et une interface mobile permettant à nos clients B2B de passer commande. Un des devis reçus s'élève à 48.000 AED au total. En regardant le détail, j'ai vu une ligne principale distincte de 19.000 AED intitulée « UI / Design d'interface » tandis que le développement et la base de données sont chiffrés à part à 29.000 AED.

Le freelance avec qui on bossait avant codait directement les pages, je n'avais jamais vu une telle distinction. Franchement, payer 19.000 AED juste pour choisir des couleurs placer des boutons et faire quelques maquettes d'écrans, ça me paraît énorme. D'un autre côté, une autre agence m'a fait un devis global à 35.000 AED, mais impossible de savoir si le design UI est bien inclus dedans.

Concrètement, qu'est-ce que l'agence est obligée de nous livrer pour le design UI ? Est-ce que je reçois juste un PDF couleur avec des captures d'écran, ou y a-t-il un standard technique exploitable par les développeurs ? Comment comparer ces offres de manière équitable ?

OOkan G***Membre actif
Poste
Directeur financier
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Énergie
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entreprise individuelle
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avr. 2023
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39
Plus utile#2

Réponse courte : le design UI n'est pas un simple dessin ; c'est un livrable technique qui comprend tous les états des boutons, les messages d'erreur des formulaires, la hiérarchie typographique et le design system que le développeur intégrera directement dans le code. Le facturer séparément du dev est la norme sur les projets pros, car coder sans avoir validé le design double les coûts de développement.

Pour la ligne UI à 19.000 AED, voici ce que l'agence doit au minimum vous livrer : 1) Un Design System : une bibliothèque regroupant palette de couleurs, typographie, états des boutons (survol, clic, inactif) et règles de grille. 2) Les écrans responsive : les parcours de commande déclinés pour mobile, tablette et desktop. 3) Un prototype interactif : une maquette fonctionnelle et cliquable pour tester les étapes de commande avant de coder. 4) Le handoff développeur : un accès aux fichiers techniques permettant d'exporter directement le code CSS, les dimensions et les icônes SVG.

Pour comparer les devis, fiez-vous à ces trois critères : d'abord, les révisions incluses (le nombre d'allers-retours compris dans le prix doit être écrit noir sur blanc). Ensuite, le nombre d'écrans : combien d'écrans uniques seront conçus (panier, relevé de compte client, formulaire de commande groupée, etc.). Enfin, la cession complète des droits de propriété sur les fichiers sources. L'agence à 35.000 AED va probablement plaquer un template tout fait directement dans le code ; vous n'aurez alors aucune expérience utilisateur adaptée à vos flux B2B.

VVeli Ç***Nouveau membre
Poste
Agent de centre d'appels
Secteur
Fabrication de machines
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coopérative
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juin 2026
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387
#3

Techniquement parlant, un livrable UI n'est pas un PDF, mais des « design tokens » et une bibliothèque de composants créés sur un outil vectoriel. Le dev y récupère directement les espacements en pixels, la graisse des polices et les codes couleur de chaque élément. Sans ça, il code au pif et le résultat est bancal.

NNuri K***Expert
Poste
Graphiste
Secteur
Joaillerie
Type d'organisation
coopérative
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janv. 2025
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222
#4

Pour comparer les devis, posez ces 4 questions à l'agence : 1) Combien de pages uniques seront conçues ? 2) La version arabe en RTL (droite à gauche) est-elle incluse ? 3) Combien de tours de révisions sont prévus ? 4) Les fichiers sources nous seront-ils bien remis à la fin ?

MMelikeExpert
Poste
Directeur e-commerce
Type d'organisation
agence boutique
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sept. 2023
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178
#5

On a eu exactement le même cas à Dubaï pour un portail B2B de matériel médical. On a payé 22.000 AED pour l'UI/UX et 40.000 AED pour le dev. Au début je trouvais le design hors de prix, mais au moment du prototype on a jeté et refait 8 écrans. Si on s'en était rendu compte pendant le dev, on aurait cramé au moins 15.000 AED pour rien.

AAleyna Ç***Membre actif
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
Emballage
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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avr. 2024
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225
#6

À l'agence qui propose 35.000 AED tout compris, demandez direct : « Est-ce que vous nous montrerez un prototype cliquable à valider avant d'attaquer le dev ? » S'ils répondent « Vous verrez directement sur l'environnement de dev », vous pouvez éliminer l'offre direct.

SSerkan G***Membre actifMembre de la communauté
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août 2023
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37
#7

Y a plein d'agences qui facturent 19.000 AED pour juste customiser vite fait un thème à 50 dollars et faire passer ça pour du design UI. Demandez impérativement leurs réalisations B2B précédentes et exigez une vraie étude de cas conçue sur mesure.

MMurat Z***Membre actif
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
verre
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
janv. 2025
Message
27
#8

facturer l'ui a part c'est clairement la bonne methode puis franchement par contre 19k aed c'est pas rien, clarifiez bien si a ce prix la c'est juste des maquettes figma ou s'il y a des tests utilisateurs compris avec.

edit : j'ai écrit depuis mon téléphone, désolé pour les fautes.

HHasan K***Membre actif
Poste
Directeur commercial
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
sept. 2024
Message
404
#9

En B2B agroalimentaire, vos clients commandent plutôt sur mobile ou sur PC au bureau ? Est-ce que la ligne UI prévoit une approche mobile-first, c'est précisé dans leur devis ?

NNazlı A***Membre actif
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
déc. 2023
Message
353
#10

Exact... Avant de décider regardez quelles données vous avez en main.

Corrigez-moi si je me trompe.

ÜÜlkü K***Membre actif
Poste
Éditeur de contenu
Secteur
Sport et fitness
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
Membre depuis
déc. 2024
Message
330
#11

Merci, c'était exactement la réponse que je cherchais.

MMehmet Ç***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
avr. 2023
Message
277
#12

Merci d'avoir écrit cela c'est exactement ça. L'erreur commise du côté de design d'interface UI est généralement réversible, mais coûteuse.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

İİlknur S***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2023
Message
58
#13

Je suis d'accord. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

À votre place, j'irais par cette voie.

HHasan E***Membre actif
Poste
Secrétaire
Secteur
Détail
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
sept. 2023
Message
59
#14

Vous avez raison. L'offre la moins chère est généralement la moins réfléchie.

Je le note au cas où.

HHatice Ş***Membre actif
Poste
Chargé de ressources humaines
Secteur
Services informatiques
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
sept. 2025
Message
123
#15

Résumé rapide pour les nouveaux : Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

RRıdvan Y***Expert
Poste
Chef d'équipe développement
Membre depuis
sept. 2023
Message
196

Doki · Design d'interface · 2023

#16

C'est noté, merci. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

À votre place, j'irais par cette voie.

HHülyaNouveau membre
Poste
Propriétaire de crèche
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
août 2024
Message
38
#17

Il faut y aller étape par étape. Le système continue de vivre après la livraison ; la maintenance est un poste à part.

Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger. bref bien sûr, cela change si votre situation est différente.

OOkan K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
Message
111
#18

Il y a une erreur fréquente à commettre en faisant cela. Si le périmètre s'agrandit il faut augmenter soit le délai soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Si c'est une première, commencez petit l'échelle viendra plus tard.

İİlker T***Membre actif
Poste
Co-fondateur
Secteur
Services de sécurité
Type d'organisation
Entreprise de 20 personnes
Membre depuis
avr. 2022
Message
73
#19

Il faut faire une distinction ici. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

FFiliz E***Membre actif
Poste
Graphiste
Secteur
Catering
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
août 2022
Message
200
#20

ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. bon le vrai problème n'est pas le chiffre mais la base sur laquelle il est calculé.

corrigez-moi si je me trompe.

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