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Je cherche une société de logiciels en Arabie saoudite — comment choisir entre les devis ?

RRabia T***Membre actif
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Responsable d'entrepôt
Secteur
Médias et édition
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
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mai 2025
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153
#1

On fait de la distribution en gros de produits alimentaires et de la logistique sur l'axe Riyad-Djeddah. On a besoin d'une application mobile de distribution terrain bilingue (arabe et anglais) qui s'intègre à notre système comptable et d'entrepôt existant, et qui permette aux chauffeurs terrain de gérer les livraisons et les encaissements.

On a reçu des devis officiels de quatre sociétés de logiciels basées en Arabie saoudite. L'écart entre les devis nous a vraiment perturbés : le devis le plus bas propose 65 000 SAR et 2 mois de délai, le plus élevé propose 210 000 SAR et un calendrier de 7 mois. Les deux autres devis tournent autour de 120 000 SAR.

On veut pas décider juste en regardant les noms des boîtes ou les logos clients clinquants sur leurs sites web. Quand on serre la main d'une agence de logiciels dans ce pays, comment trier les devis, et à quoi faire attention en matière de contrat, de propriété du code source et de réglementation locale ?

SSelin Ş***Membre actif
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
mai 2025
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6
Plus utile#2

Réponse courte : le seul moyen de comprendre les écarts de prix, c'est de cadrer le périmètre dans un cahier des charges technique standard (RFP) et de faire concourir toutes les boîtes sur les mêmes points. Le prix ne doit pas être le seul critère de choix ; il faut se baser sur la propriété du code source, la conformité e-facture ZATCA et le fait que l'équipe de dev soit directement en interne ou pas.

Pour constituer votre short-list, imposez ces quatre critères : 1) Accès au code source et au dépôt : le contrat doit stipuler clairement que les codes sources de chaque phase de développement livrée seront rassemblés dans un dépôt (repository) indépendant ouvert à votre nom et que la propriété intellectuelle vous appartiendra entièrement. Écartez les agences qui ne donnent pas le code ou imposent un modèle de location sur leur propre serveur.

2) Réglementation locale et expérience d'intégration : si vous faites une application de distribution et d'encaissement, ils doivent maîtriser parfaitement les réglementations e-facture et QR code de l'Autorité fiscale et douanière saoudienne (ZATCA). Privilégiez les agences ayant déjà déployé avec succès une intégration similaire.

3) Communication et structure d'équipe : la boîte qui propose 65 000 SAR est probablement un intermédiaire local qui sous-traite le boulot à des tiers hors du pays. Exigez au moins un entretien avec le lead technique qui écrira le code directement sur le projet. 4) Paiement à l'avancement : divisez le montant total en étapes de livraison ; gardez l'acompte dans la fourchette 20-25 %, et libérez les paiements restants au fur et à mesure que les tests fonctionnels et la version pilote sur le terrain sont validés.

edit : j'ai écrit depuis mon téléphone, désolé pour les fautes.

SSelin P***Membre actif
Poste
Agent du service client
Secteur
Transport
Type d'organisation
startup en phase de lancement
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nov. 2024
Message
130
#3

L'an dernier à Riyad on a choisi le devis le moins cher à 75 000 SAR pour notre logiciel logistique, le projet a duré 10 mois et ils sortaient des factures supplémentaires sans arrêt. Au final on a dépensé 130 000 SAR. Si on avait signé dès le départ avec la boîte établie qui demandait 140 000 SAR sur 5 mois, on serait sortis sur le terrain 5 mois plus tôt et on aurait pas eu de perte opérationnelle.

OOkan K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2025
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42
#4

Assurez-vous que le contrat est soumis aux tribunaux et au droit commercial du Royaume d'Arabie saoudite. La partie adverse doit avoir un certificat d'immatriculation commerciale valide (Commercial Registration - CR) et le développement de logiciels doit figurer dans ses domaines d'activité. Faites ajouter au contrat l'obligation de conserver les données clients et d'expédition sur des serveurs situés à l'intérieur des frontières du Royaume, dans le cadre de la réglementation sur la protection des données (PDPL).

ZZerrin G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
260
#5

La boîte qui promet une application terrain avec intégration ERP et support hors ligne pour 65 000 SAR en deux mois, soit elle va essayer de vous coller un template tout fait sans l'adapter, soit elle a rien compris au périmètre. En si peu de temps, même la mise en place de l'environnement de test et la synchronisation des API ne peuvent pas être bouclées.

PPınar N***Membre actif
Poste
Directeur des ressources humaines
Secteur
Assurance
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
janv. 2026
Message
249
#6

Demandez aux quatre boîtes qui ont soumissionné le contact de trois clients références qu'elles servent déjà en Arabie saoudite. Appelez ces personnes vous-même et demandez : « Ont-ils livré à la date promise et en combien de temps ont-ils répondu quand il y a eu un bug ? » C'est là que vous obtiendrez l'info la plus honnête.

PS : c'est demandé plus bas, j'ai répondu dans le deuxième message.

EEmine C***Nouveau membre
Poste
Directeur de clinique
Secteur
Détail
Type d'organisation
entreprise familiale
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sept. 2026
Message
1
#7

un conseil visitez leurs bureaux. à riyad y a plein de boîtes boîtes aux lettres qui louent juste un bureau et sous-traitent tout en extrême-orient. signez rien sans avoir bu un thé en face à face avec le lead tech.

EEmre E***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2025
Message
283
#8

Ajoutez impérativement ces points à votre tableau comparatif : 1) Période de garantie et de maintenance gratuite après mise en production (au moins 6 mois), 2) Grille tarifaire horaire pour les développements supplémentaires, 3) Responsabilité des processus de validation sur les stores Android et iOS.

EErcan B***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2023
Message
140
#9

Lors de notre premier projet, comme nous n'avions pas inclus la livraison du code source dans le contrat, nous sommes devenus les otages de l'agence de développement. Même pour ajouter un tout petit champ dans un rapport, ils nous faisaient attendre des mois et demandaient des sommes exorbitantes. Pour le deuxième projet, nous avons exigé de récupérer le code chaque semaine sur notre propre dépôt, et c'est seulement là que nous avons pu reprendre le contrôle.

SSultan M***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
12
#10

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose. À votre place, j'irais par cette voie.

YYiğit V***Membre actif
Poste
Graphiste
Secteur
Cosmétique
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
août 2024
Message
180
#11

Trois avis différents sont sortis, ils se complètent tous. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

UUfuk N***ExpertMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2024
Message
370
#12

il y a aussi un aspect mesure à considérer puis du coup si la propriété du code n'est pas mentionnée dans le contrat, vous perdez tout pouvoir de négociation au départ.

je le note au cas où.

MMehmet E***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2025
Message
61
#13

Exact. Si les critères d'acceptation ne sont pas écrits, la date de fin du projet est ouverte à discussion.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

ÜÜlkü S***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2024
Message
118
#14

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Dans un système repris le plus coûteux sont les dépendances inconnues.

C'est confirmé par l'expérience.

KKemal K***Vétéran
Poste
Développeur logiciel
Secteur
Fabrication de meubles
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
févr. 2023
Message
57

Doki · Design d'interface · 2026

#15

Résumé rapide pour les nouveaux : Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

Mettre en place un processus de demande de changement n'ralentit pas le travail, il l'accélère. Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

JJülide S***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
nov. 2025
Message
3
#16

Je vous conseille de ne pas vous presser. Quand on décide sans mesurer on revient toujours au même point.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

VVeli P***Expert
Poste
Chef de produit
Secteur
Textile
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
déc. 2024
Message
23
#17

Je vais essayer.

ZZafer B***Vétéran
Poste
Directeur de production
Secteur
Cosmétique
Type d'organisation
Entreprise de production de 40 personnes
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déc. 2023
Message
3
#18

Sujet très actuel. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

TTolgaNouveau membre
Poste
Développeur
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
nov. 2024
Message
41
#19

Je ne suis pas d'accord sur ce point. Ce qui nous faisait perdre le plus de temps, c'était l'absence de clarté sur qui prenait les décisions.

Bon courage.

AAycan T***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2022
Message
11
#20

Désolé, mais ce n'est pas vrai dans tous les cas. Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

J'espère que cela vous sera utile.

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