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Sur Google Maps, un concurrent du même secteur est mieux classé que moi, est-ce possible de le faire descendre, y a-t-il une voie légale ?

CCansu K***Membre actif
Poste
Comptable
Secteur
Papier
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
sept. 2024
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4
#1

Mon resto est moins bien classé que mes concurrents. Le concurrent est plus haut sur la carte. Y a-t-il un canal de plainte écrit ? Puis-je le faire descendre légalement ?

OOnur K***Expert
Poste
Directeur R&D
Membre depuis
août 2023
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142
Plus utile#2

Vous ne pouvez pas faire descendre le concurrent directement. Par contre, s'il fait des trucs pas nets (faux avis, fausses infos), vous pouvez le signaler à Google. En améliorant votre propre profil, vous pouvez monter naturellement.

EEmine S***Vétéran
Poste
Directeur pays
Secteur
Tourisme
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
déc. 2023
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1

Doki · Migration d'infrastructure · 2025

#3

on s'est aussi énervés... bref on a vu des faux avis, on a signalé à google... puis le profil du concurrent a été supprimé

DDilara A***Membre actif
Poste
Saisie de données
Secteur
Assurance
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
oct. 2024
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99
#4

Il y a aussi un aspect mesure à considérer. Le maillage interne est le levier le moins cher et le plus négligé.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

AAli T***Membre actif
Poste
Agent de centre d'appels
Secteur
Papier
Type d'organisation
atelier
Membre depuis
juil. 2024
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269
#5

Merci d'avoir écrit cela, c'est exactement ça. Plus il est difficile de revenir sur une décision, plus il faut la prendre lentement.

Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

TTuğçe K***Membre actif
Poste
Chef d'équipe développement
Secteur
cuir
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
août 2023
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3

Doki · Conseil en conformité RGPD · 2023

#6

Je me pose aussi la question.

AAyşe Y***Membre actifMembre de la communauté
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juin 2024
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10
#7

en regardant le processus, le tableau change. franchement le vrai problème n'est pas le chiffre mais la base sur laquelle il est calculé.

c'est confirmé par l'expérience.

JJale K***Expert
Poste
Chef d'équipe développement
Secteur
Élevage
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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févr. 2026
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136

Doki · Migration d'infrastructure · 2023

#8

Je partage mon expérience. Une page avec peu de trafic peut toucher les bonnes personnes. Regardez d'où viennent les ventes.

ZZeynep B***Membre actif
Poste
Directeur marketing
Secteur
cuir
Type d'organisation
filiale d'un groupe
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mai 2025
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254
#9

le point le plus souvent néggligé concernant concurrent mieux classé dans les résultats locaux est : La réponse varie beaucoup selon le secteur il n'y a pas de règle générale.

c'est conifrmé par l'expérience.

İİbrahim G***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mars 2024
Message
3
#10

Chez nous aussi.

MMerve A***Membre actif
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
Services de santé
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
janv. 2025
Message
280
#11

J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. La vitesse est une question de seuil ; si c'est déjà rapide, accélérer davantage ne change rien.

Bon courage.

YYavuz B***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2025
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59
#12

Ce sujet est archivé.

FFatma Ç***Nouveau membreMembre de la communauté
Membre depuis
mai 2026
Message
1
#13

Je vais essayer.

CCaner Ş***Membre actif
Poste
Directeur des opérations
Secteur
E-commerce
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
mars 2025
Message
36
#14

J'ai vécu exactement la même chose il y a deux ans. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

OOkan K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2025
Message
42
#15

Il faut faire une distinction ici. Tous ceux qui se pressent sur concurrent mieux classé dans les résultats locaux se heurtent au même obstacle.

Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

RRecep T***Nouveau membre
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
Logistique
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
août 2026
Message
39

Doki · Configuration de sauvegarde · 2023

#16

Pourriez-vous préciser un peu ? Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard. Bon courage.

FFiliz S***Membre actif
Poste
Développeur logiciel
Secteur
Imprimerie
Type d'organisation
startup en phase de lancement
Membre depuis
avr. 2026
Message
129
#17

Vous avez raison. Tous ceux qui se pressent sur concurrent mieux classé dans les résultats locaux se heurtent au même obstacle.

La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation. Si vous avez des questions, écrivez-moi, je répondrai au mieux.

HHakan A***Nouveau membre
Poste
Éditeur de contenu
Secteur
Catering
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
août 2026
Message
4
#18

La réponse ci-dessus va droit au but. La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation.

Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard. Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

OOsman U***Membre actif
Poste
Secrétaire
Secteur
Grossiste alimentaire
Type d'organisation
coopérative
Membre depuis
déc. 2024
Message
312
#19

Je n'ai aucune expérience en concurrent mieux classé dans les résultats locaux, c'est pourquoi je pose la question. Discuter des chiffres sans valider la configuration de mesure est une perte de temps.

J'espère que cela vous sera utile.

FFurkan B***Vétéran
Poste
Directeur de magasin
Secteur
Fabrication de machines
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
janv. 2023
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126

Doki · Design d'interface · 2026

#20

Cette approche a un coût, dont on ne parle pas. Mettre à jour une page existante donne des résultats plus rapides que d'en créer une nouvelle.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

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