On envoie les infos clients et les factures via WhatsApp, est-ce conforme à la KVKK, est-ce risqué ?

on envoyait via whatsapp... puis on a fait une politique écrite on est passés à l'e-mail chiffré

E-mail chiffré : ProtonMail ou le message protégé d'Outlook. On peut régler un accès limité dans le temps.

c'est globalement vrai, mais il manque un point. essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse.

je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

On en parle beaucoup, mais chez nous, cela ne s'est jamais passé ainsi. Si le chemin de notification est long, la notification n'arrive pas ; une notification manquante signifie un événement détecté tardivement.

Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. Lors de la prise de décision, écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

J'espère que cela vous sera utile.

Il y a aussi un aspect mesure à considérer. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

À votre place j'irais par cette voie.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

Je le note au cas où.

J'ai vécu la même chose. Avant de décider regardez quelles données vous avez en main.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. Si l'autorisation et le périmètre ne sont pas écrits, ne lancez pas ce test.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Je ne suis pas d'accord sur ce point. Tout point non écrit est un point que les deux parties se rappelleront différemment plus tard.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard. Bon courage.

La solution qui semble bon marché finit souvent par coûter cher. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

À votre place, j'irais par cette voie.

Beau travail. Ne comptez pas sur une seule mesure de sécurité ; allez par couches.

Si le chemin de notification est long, la notification n'arrive pas ; une notification manquante signifie un événement détecté tardivement.

Je vais essayer. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Il faut faire une distinction ici. Tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté partage de données via whatsapp. Si l'autorisation et le périmètre ne sont pas écrits, ne lancez pas ce test.

Je le note au cas où.

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

Résumé rapide pour les nouveaux : Les gens défendent l'habitude, pas le processus. La résistance vient de là.

C'est confirmé par l'expérience.

Vous avez raison.