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Notre comptable a failli donner les données de l'entreprise à quelqu'un au téléphone, comment se protéger contre ce genre de trucs

GGürkan K***Membre actif
Poste
Directeur assurance qualité
Secteur
verre
Type d'organisation
Entreprise de 300 personnes
Membre depuis
déc. 2025
Message
343
#1

Je bosse dans une usine d'alu en Anatolie centrale. Hier, notre comptable a reçu un appel d'un mec qui se faisait passer pour un inspecteur des impôts et qui lui demandait ses infos d'identité pour la banque etc. Heureusement, le comptable a eu des doutes, il a vérifié, et c'était pas bon.

Mais on se sent pas en sécurité. J'aurais aimé qu'on sache ça aussi. On devrait mettre en place un protocole dans notre boîte ?

Comment on explique ça aux employés ? Certains ont l'air de pas capter la gravité de la menace.

LLeyla Ç***Expert
Poste
Comptabilité préliminaire
Secteur
Services de sécurité
Type d'organisation
entreprise de taille moyenne
Membre depuis
janv. 2026
Message
1
Plus utile#2

L'arnaque par téléphone (vishing) représente un risque majeur pour les entreprises. Votre cas est très courant, un protocole écrit est indispensable pour se protéger.

Le protocole doit inclure : aucun employé ne donne d'infos d'identité par téléphone. En cas de questions, on vérifie le client/la structure (rappel, utilisation du numéro officiel).

La compta et les RH sont plus à risque — formez spécifiquement le personnel ici. Un rappel mensuel sur la 'sécurité téléphonique' suffit.

SSerkan S***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
janv. 2023
Message
87
#3

waw ça nous est arrivé aussi. ils nous ont dit qu'on faisait trop de parano et ils ont changé le mot de passe... edit: le mot de passe a changé mais le stress est resté

Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.

OOnur A***Vétéran
Poste
Directeur assurance qualité
Secteur
Papier
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
févr. 2026
Message
36
#4

Structure du protocole : 1. Pas d'infos d'identité par téléphone 2. Si une demande arrive, dire 'je vous rappelle' 3. Appeler via le numéro officiel (chercher sur Internet) 4. En cas de doute voir avec le chef comptable 5. C'est tout.

ZzeynepExpert
Poste
Développeur freelance
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
janv. 2024
Message
341
#5

simple mais efficace. depuis qu'on fait ça les employés font plus attention. bon bref, personne ne donne de données par tel

FFurkan K***Nouveau membre
Poste
Expert en test
Secteur
Catering
Type d'organisation
Entreprise de 120 personnes
Membre depuis
sept. 2026
Message
258
#6

Les tactiques des arnaqueurs au tel : Urgence (demander des infos tout de suite), Autorité (inspecteur des impôts), Adaptation (parler d'une transaction échouée). Apprenez-leur ça.

JJülide A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
août 2024
Message
1
#7

Si un employé donne des infos par erreur, l'entreprise fait quoi ? Punition ou formation ?

IIrmak Ş***VétéranMembre de la communauté
Membre depuis
sept. 2022
Message
32
#8

le risque est tellement élevé que je pense qu'il aurait fallu faire une session d'urgence. heureusement que le comptable a fait gaffe ! bref l'ingénierie sociale c'est chiant

ÜÜmit A***Membre actif
Poste
Employé de magasin
Secteur
Sous-traitance automobile
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
nov. 2024
Message
227
#9

je suis intéressé.

RRamazan A***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
févr. 2023
Message
34
#10

C'est noté, merci.

YYavuz P***Vétéran
Poste
Chef de projet
Secteur
Transport
Type d'organisation
entreprise individuelle
Membre depuis
oct. 2024
Message
35

Doki · Mise en place de la gestion des logs · 2023

#11

Absolument. Si j'ajoute quelque chose : Un rapport de scan automatique n'est pas la même chose qu'un test d'intrusion.

VVolkan C***Membre actif
Poste
Expert en marketing digital
Secteur
Services de nettoyage
Type d'organisation
entreprise familiale
Membre depuis
juin 2024
Message
224

Doki · Conseil en conformité RGPD · 2024

#12

Laissez-moi détailler l'aspect technique. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.

Essayer de faire cela seul est la voie la plus coûteuse. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

IIrmak B***Expert
Poste
Directeur financier
Secteur
Logistique
Type d'organisation
filiale d'un groupe
Membre depuis
juil. 2023
Message
150
#13

C'est une bonne idée d'avoir ouvert ce sujet.

AAycan U***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
juil. 2023
Message
2
#14

mon regard a changé après avoir vécu cela.. puis tout va bien les trois premiers mois, les problèmes arrivent au quatrième.

je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

NNeslihan B***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2025
Message
78
#15

Trois points à vérifier lors de cette opération. Les solutions qui fonctionnent à petite échelle s'effondrent en grandissant, j'ai appris cela trop tard.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

TTolga Y***Expert
Poste
Responsable export
Secteur
Imprimerie
Type d'organisation
chaîne de magasins
Membre depuis
août 2023
Message
3
#16

Enregistré.

EEfe K***Expert
Poste
Représentant commercial terrain
Secteur
Chimie
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
avr. 2024
Message
136
#17

Je suis du même avis. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Corrigez-moi si je me trompe.

NNecati K***Membre actifMembre de la communauté
Membre depuis
oct. 2023
Message
324
#18

Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté arnaque téléphonique entreprise. La sécurité n'est pas absolue ; c'est rendre l'attaque trop coûteuse pour valoir l'effort.

Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.

AAslı Y***Membre actif
Poste
Expert en test
Secteur
Publicité et promotion
Type d'organisation
entreprise à deux succursales
Membre depuis
janv. 2024
Message
18
#19

Je suis d'accord.

ZZafer D***Membre actif
Poste
Directeur des opérations
Secteur
Tourisme
Type d'organisation
Équipe de 8 personnes
Membre depuis
nov. 2024
Message
15
#20

Chez nous aussi.

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