salut, j'ai une agence immo. je fais de la pub depuis trois mois, ça coûte une blinde par mois mais je sais pas si les appels viennent de la pub ou pas.
quand je demande à l'agence, ils m'envoient le nombre de clics. Ils disent que les clics ont augmenté mais mon téléphone sonne pareil.
comment je peux comprendre ça ? merci d'avance.
Votre problème est très courant et la solution est plus simple que vous ne le pensez : utilisez un numéro de téléphone dédié pour la pub.
Faites en sorte que le numéro de la pub soit différent du numéro normal sur votre site. Chaque appel à ce numéro vient de la pub. Après un mois, vous aurez un chiffre exact, fini les estimations.
Deuxième étape : demandez à l'agence le nombre d'appels et de formulaires, pas les clics. Les clics sont une métrique intermédiaire, ce n'est pas votre business. Si la première ligne du rapport ne dit pas "X appels reçus", le rapport est incomplet.
Méthode de mesure : gardez le même budget pendant trois mois avec un numéro dédié, notez le nombre d'appels mensuels. Le quatrième mois, arrêtez la pub pendant deux semaines et regardez la différence.
Doki · Support à la réponse aux incidents · 2024
On a fait pareil, le numéro dédié marche vraiment, je recommande.
On a aussi tenu un simple carnet d'appels le premier mois, on demandait d'où ils nous avaient connus, ça a aussi beaucoup appris.
Doki · Migration d'infrastructure · 2023
Le fait que l'agence envoie des clics n'est peut-être pas de la mauvaise foi, la plupart des agences rapportent leur propre tableau de bord, pas le business du client.
Dites-leur ce que vous voulez mesurer, s'ils n'y arrivent pas, c'est qu'il y a un problème.
J'ai vécu la même chose. Si le classement reste le même mais que les clics baissent, le problème n'est pas votre page, mais l'affichage des résultats.
À votre place, j'irais par cette voie.
On en parle beaucoup mais chez nous, cela ne s'est jamais passé ainsi. bref plus il est difficile de revenir sur une décision plus il faut la prendre lentement.
Cette question revient souvent sur le forum, alors je laisse une réponse structurée : commencez par faire l'inventaire — ce que vous avez, où c'est stocké, qui y a accès. Chaque mesure prise sans inventaire laisse une porte ouverte que vous ne voyez pas.
Ce qui est écrit correspond exactement à ce que nous avons vécu. franchement tous ceux qui se pressent sur publicité se heurtent au même obstacle.
Voilà désolé si je me suis étendu.
Ce conseil ne convient pas à tout le monde je pense. L'inscription sur les cartes apporte plus de trafic à la plupart des commerces locaux que la rédaction de blog.
Quand on essaie de tout changer en même temps, rien ne prend. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.
J'ai travaillé longtemps sur ce sujet. Discuter des chiffres sans valider la configuration de mesure est une perte de temps.
Une page qui répond à une seule question fonctionne mieux qu'une page qui aborde cinq sujets. À votre place, j'irais par cette voie.
Je ne savais pas ça. Le classement est le résultat, l'intention de recherche est l'entrée. Regardez d'abord l'intention.
Corrigez-moi si je me trompe.
Je trouve difficile d'être aussi catégorique côté publicité. Mettre à jour une page existante donne des résultats plus rapides que d'en créer une nouvelle.
La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation. Si vous écrivez le résultat ici, cela aidera aussi d'autres personnes.
Je suis d'accord. L'erreur commise du côté de publicité est généralement réversible, mais coûteuse.
Je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.
Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui. Fusionnez plutôt que de supprimer ; le contenu supprimé ne revient pas.
Je le note au cas où.
Si j'ai bien compris vous dites que : Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet la question est mal posée.
Une page qui répond à une seule question fonctionne mieux qu'une page qui aborde cinq sujets. C'est confirmé par l'expérience.