Ton doute est fondé et peu de gens posent cette question, donc je tiens à y répondre.
Soyons clairs d'abord : le nombre de visites n'est pas un résultat, c'est un indicateur intermédiaire. Si tu présentes le nombre de visites à la direction, ils ont raison de demander "qu'est-ce que ça a rapporté".
Pour mesurer, il faut d'abord décider où se situe le blog dans le tunnel de vente. Il y a trois cas de figure et la mesure diffère pour chacun.
Si le blog sert à toucher de nouvelles personnes, ce qu'il faut mesurer, c'est si les visiteurs venus via le blog reviennent plus tard. Un visiteur unique, c'est comme s'il n'était jamais venu.
Si le blog sert à convaincre, ce qu'il faut mesurer, c'est combien d'articles de blog ont été lus par les clients qui ont fini par acheter. Ces données sont déjà dans tes outils, mais personne ne les regarde.
Si le blog sert à soutenir l'équipe commerciale, ce qu'il faut mesurer, c'est combien de fois le contenu du blog a été partagé lors des rendez-vous commerciaux. Tu apprends ça en demandant à l'équipe, pas via un outil.
La mesure la plus simple qui a fonctionné pour moi : on a regardé le premier point de contact de nos 100 derniers clients. La part venant du blog était plus faible que prévu, mais la taille moyenne des contrats était nettement supérieure. Donc le blog apportait moins de clients, mais de meilleurs clients.
Avant de trouver ce chiffre, on envisageait de fermer le blog. Après l'avoir trouvé, on a augmenté le budget.