Faut-il un formulaire sur la page Contact ou juste téléphone et e-mail ? Quels champs sont obligatoires ?

j'ai regretté d'avoir mis trop de champs la conversion a chuté mais là j'ai juste mis nom email, message, c'est mieux

Structure du formulaire : 1. Nom (obligatoire) 2. E-mail (obligatoire) 3. Sujet/Titre (optionnel) 4. Message (obligatoire) 5. ReCAPTCHA (anti-spam) 6. Bouton Envoyer

Après l'envoi du formulaire, est-ce qu'on fait une page 'Merci' ou une redirection ? La page Merci est mieux (suivi de conversion).

l'envoi de formulaire fait un peu peur à certaines personnes, donc vaut mieux le garder minimal. genre teste pendant 2 semaines

On reçoit les messages du formulaire par E-mail ou on les stocke en base de données ?

Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.

si le formulaire de contact est bien fait la conversion augmente ! franchement après avoir fait un formulaire minimal on a reçu 30% de messages en plus

C'est noté, merci. Discuter des chiffres sans valider la configuration de mesure est une perte de temps.

nous avvons vécu presque la même chose l'année dernière mais bref les gens défendent l'habitude pas le processus. la résistance vient de là.

c'est mon avis je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Chez nous aussi.

Vous avez raison. Lors de la prise de décision écrivez aussi le pire scénario, pas seulement le meilleur.

Corrigez-moi si je me trompe.

J'ai été soulagé en lisant cette réponse, donc ce n'est pas seulement mon cas. Mettre à jour une page existante donne des résultats plus rapides que d'en créer une nouvelle.

Corrigez-moi si je me trompe.

Je vais essayer.

Merci pour votre retour. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

Bien sûr, cela change si votre situation est différente.

Désolé, mais ce n'est pas vrai dans tous les cas. Aucun processus sans suivi ne s'améliore, car vous ne savez pas quoi corriger.

Bon courage.

Je suis du même avis. Si vous obtenez trois réponses différentes sur un sujet, la question est mal posée.

Voilà, désolé si je me suis étendu.

J'ai été soulagé en lisant cette réponse, donc ce n'est pas seulement mon cas. Le maillage interne est le levier le moins cher et le plus négligé.

L'erreur commise du côté de page contact est généralement réversible, mais coûteuse.

Beau travail.

Je vais défendre l'opposé, ne m'en veuillez pas. Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard.