Mon compte mail a été hacké, le hacker supprime des mails, pas de double authentification — je recommence tout ?

la procédure de récupération de google est rapide en fait, ça m'est arrivé aussi, ils l'ont débloqué en 2h. ce qu'il faut faire : va sur my account checkup sécurité active la 2fa, change le mot de passe. c'est bon. mais fais aussi une analyse antivirus sur ton pc...

Tu peux vérifier rapidement une prise de contrôle de compte (Account takeover) en utilisant l'API de sécurité Google. Vérifie la date de dernière connexion, les sessions actives, les applications connectées. Pour activer la 2FA, utilise Google Authenticator ou Authy (plus sécurisé que le SMS). Vérifie aussi tous les mots de passe enregistrés dans le Gestionnaire de mots de passe Chrome pour voir s'il y a eu des fuites.

Le système de récupération de Gmail est très bien t'inquiète. Va y changer ton mot de passe tout de suite, active la 2fa. Et fais aussi une analyse malware car s'ils connaissent ton mot de passe il peut y en avoir sur ton pc. genre on dit d'installer un antivirus ou un autre, mais Windows Defender suffit souvent...

note : j'ai écrit cela d'après mon expérience, cela ne s'applique peut-être pas à tout le monde.

Le piratage de la boîte mail peut venir d'un mauvais mot de passe ou d'un mot de passe réutilisé. Vérifie ton adresse mail sur le site Have I Been Pwned (haveibeenpwned.com) pour voir dans quelles brèches elle a pu être impliquée. Si elle apparaît, tu devras aussi changer les mots de passe sur ces services. Après avoir activé la 2FA, garde les codes de secours dans un endroit sûr (gestionnaire de mots de passe ou coffre-fort).

T'inquiète pas mec, Google prend ça très au sérieux, ils vont aider. Ils envoient un lien de récupération de compte vers une autre adresse mail ou un numéro de téléphone. Mais tu dois faire ça : 1) Définis un nouveau mot de passe (16 caractères), 2) Active la 2FA, 3) Installe l'app d'authentification sur plusieurs de tes appareils, garde les codes de secours, 4) Déconnecte toutes les applications connectées.

Ils ont supprimé un mail, donc c'est forcément un hack ? Il peut y avoir des règles de suppression auto sur Gmail, ou peut-être que tu l'as déplacé par erreur toi-même ? Il est un peu tôt pour dire ça, on verra vraiment après un checkup sécurité complet.

Merci beaucoup, je teste dès aujourd'hui. Ne comptez pas sur une seule mesure de sécurité ; allez par couches.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Je vais résumer le sujet, car plusieurs réponses différentes ont été données. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale. Voilà, désolé si je me suis étendu.

Je me permets une petite mise en garde. Si vous ne formalisez pas cela par écrit dès le départ, des disputes éclateront plus tard.

Prendre une mesure sans faire d'inventaire, c'est laisser une porte ouverte sans le savoir. Corrigez-moi si je me trompe.

Je me permets une petite mise en garde. Prendre des notes pendant deux semaines donne de meilleurs résultats qu'une estimation de six mois.

Si le chemin de notification est long, la notification n'arrive pas ; une notification manquante signifie un événement détecté tardivement. C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

Il faut y aller étape par étape. Tous ceux qui se pressent sur mon compte mail a été compromis se heurtent au même obstacle.

J'espère que cela vous sera utile.

Je suis d'accord, j'aimerais même souligner ce point. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

C'est noté merci. genre ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Corrigez-moi si je me trompe.

Je ne savais pas ça.

Je vais expliquer comment c'est fait en pratique. Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main.

nous avons vécu presque la même chose l'année dernière. ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

j'espère que cela vous sera utile.

Trois points à vérifier lors de cette opération. Tous ceux qui se pressent sur mon compte mail a été compromis se heurtent au même obstacle.

Si la double authentification est activée, un mot de passe volé seul ne suffit pas. Bon courage.

Cette approche a un coût, dont on ne parle pas. Le temps que vous mettez à détecter un problème détermine directement son coût.

C'est confirmé par l'expérience.