01 / Réponse aux incidents
Décrivez l'incident et son périmètre.
Créez une demande de pré-évaluation avec vos coordonnées et un bref résumé de l'incident. Nous travaillons 24 h/24 ; vous recevez une réponse dans un délai maximal de 12 heures.
Que se passe-t-il après votre message ?
- 1Votre message parvient à l'équipe
Votre demande est enregistrée et transmise à la bonne personne.
- 2Atelier de cadrage
Nous clarifions ensemble le besoin, les objectifs et les priorités.
- 3Devis écrit
Nous partageons par écrit le périmètre et le devis détaillés.
Autres moyens
02 / Processus
Un parcours visible de l'idée au lancement.
Clair, planifié et collaboratif à chaque étape.
- 01
Périmètre
Nous définissons besoins et objectifs.
- 02
Design
Nous planifions périmètre et priorités.
- 03
Développement
Nous avançons par étapes visibles.
- 04
Lancement
Nous examinons les résultats et la suite.
Pages liées
Les autres pages sécurité : périmètre, voie de signalement et ligne d'urgence.