Llevo 4 años con un taller independiente de mantenimiento y reparación de autos en New Jersey. Los últimos 6 meses trabajamos duro para mejorar la visibilidad en búsquedas locales. Pagamos 600 dólares a un fotógrafo profesional para el perfil de Google Maps, pusimos todas las áreas de servicio y horarios completos. Pedimos a clientes y juntamos 48 reseñas nuevas, reales y detalladas, quedándonos con un promedio de 4.9.
A pesar de eso, cuando alguien busca "taller mecánico" a 2 millas del local, no salimos para nada en el map pack de los 3 primeros. En nuestro lugar sale en primer puesto un taller viejo con nota 4.1 y que no actualiza nada hace 6 meses. Es más, a veces buscando desde el otro extremo de nuestra misma calle caemos al tercer lugar.
Ya hicimos prácticamente todo lo posible en el perfil. ¿En qué se basa realmente el algoritmo de Google Maps para posicionar? ¿Hay alguna otra señal clave que nos estamos pasando o el algoritmo tiene límites invisibles que no podemos superar?