Vendemos asesorías de nutrición online y entrenamiento personal para gente en EE. UU. Desde hace unos dos años, nuestro canal principal de adquisición es Instagram Ads. Manejamos un presupuesto constante de unos 5.000 dólares al mes. En la primera mitad del año, el costo por mil impresiones (CPM) rondaba los 16-18 dólares y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) estaba por encima de 3.0, pero en los últimos dos meses los costos se dispararon mal.
En las últimas ocho semanas, nuestro CPM saltó a la franja de 35-40 dólares. El costo por clic se duplicó y el costo de adquisición de cliente superó el precio de nuestro pack, así q ahora perdemos plata con cada venta. No hicimos cambios profundos en nuestros públicos, textos de anuncios ni en la distribución del presupuesto.
¿Alguien más tuvo una explosión de costos parecida en este período? ¿El problema se debe a un cambio de algoritmo y subasta general de la plataforma, o cometimos un error técnico o creativo sin darnos cuenta?