- Cargo
- Administrador de red
- Sector
- Servicios de limpieza
- Tipo de organización
- mediana empresa
- Miembro desde
- sept 2024
- Mensaje
- 61
Doki · Aplicación móvil · 2024
Tenemos una empresa de 6 personas en Lyon dedicada a reformas de interiores y parquet desde hace 4 años. El martes pasado por la mañana, sin previo aviso ni notificación, vimos que suspendieron nuestro perfil de Google Business por «actividad sospechosa». Recibíamos al menos 25-30 llamadas directas y solicitudes de cómo llegar a la semana a través del perfil; tras la suspensión, las llamadas cayeron en picado a cero.
Dos días antes de la suspensión actualizamos nuestro horario del fin de semana en el perfil y añadimos las palabras «Reformas Lyon» al final del nombre comercial. Antes de rellenar el formulario de apelación no queremos precipitarnos para no bloquear el proceso por completo.
¿Qué documentos oficiales debemos presentar para salir de esta suspensión y cuánto suele tardar el proceso? Además, ¿qué medidas prácticas inmediatas deberíamos tomar para frenar la pérdida de clientes locales mientras el perfil esté cerrado?