- Cargo
- Director de clínica
- Sector
- Cosmética
- Tipo de organización
- Empresa de 120 empleados
- Miembro desde
- ago 2023
- Mensaje
- 335
Hace dos meses mudamos nuestra tienda de cerámica y decoración de baños, que llevamos gestionando seis años en el centro de Hamburgo, a un showroom más amplio a tres kilómetros de distancia. Nuestra cédula fiscal, la web corporativa y todos los documentos oficiales ya están actualizados con la nueva dirección.
Sin embargo, en Google Maps sigue apareciendo la dirección antigua. Los clientes van al local viejo, se encuentran la puerta cerrada y han empezado a quejarse. Un publicista con el que hablamos nos recomendó: "Borremos la ficha antigua por completo y abramos un perfil desde cero con la nueva dirección, así se aprueba más rápido".
En nuestro perfil tenemos más de 160 reseñas de clientes reales acumuladas a lo largo de 5 años y una puntuación de 4.8. Temo que si lo borramos, estas reseñas y nuestro posicionamiento en búsquedas locales desaparezcan para siempre. ¿Cuál es la forma correcta de actualizar la dirección y completar la verificación sin problemas, sin borrar la ficha actual ni perder las reseñas?